Identificazione del sito:
www.pinalli.it è di proprietà di Pinalli Profumerie S.r.l., la cui sede amministrativa è sita in Via Gandhi, 7 – 29017 Fiorenzuola d’Arda (PC).
Accessibilità del sito:
la ricerca dei prodotti può avvenire sia per marchio che per categoria (fragranze, makeup, viso, corpo, uomo, solari, idee regalo e casa), le sezioni dedicate alle faq ed alle condizioni generali di vendita sono esaustive.
Marchi trattati:
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Metodi di pagamento accettati:
carta di credito (Visa, MasterCard, Postepay), Paypal e contrassegno alla consegna con sovrapprezzo di €4,00.
Acquisti sicuri?
Sì, grazie all’indirizzo HTTPS, un apposito protocollo che crittografa i dati sensibili contenuti nell’ordine di acquisto.
Modalità, spese e tempi di spedizione:
per ordini di importo inferiore a €25,00, spedizione in 24/48h a €4,50 mediante corriere espresso GLS. Per ordini di importo uguale o superiore, spedizione gratis in 24/48h tramite il medesimo corriere. +€4,00 nel caso in cui si scelga di pagare in contrassegno.
Comunicazione ricezione/spedizione ordine:
- 2 mails da eshop@pinalli.it aventi come oggetto “Conferma Ordine n° ****** del **/**/****” e “Evasione Ordine Pinalli Profumerie”;
- 1 mail da assistenza@paypal.it, per le transazioni con Paypal, avente come oggetto “Ricevuta del tuo pagamento a Pinalli Profumerie S.r.l.”;
- 1 mail da e1@gls-italy.com avente come oggetto “Notifica spedizione ** *********” ed indicante il numero di tracking nonché il link alla pagina web in cui seguire la spedizione a partire dal giorno successivo.
Imballaggio e confezionamento:
imballaggio eccellente; è possibile richiedere gratuitamente un’elegante confezione regalo (ecco l’esempio di un pacchetto regalo contenente un rossetto Chanel) spuntando il disegno del pacchetto al momento di conferma dell’acquisto.
Resi:
rivolgendosi al servizio clienti entro 10 gg lavorativi dal ricevimento del pacco, è possibile recedere dal contratto di acquisto senza penalità e senza motivo alcuno. Si può ottenere a propria scelta il rimborso, la possibilità di effettuare un cambio presso un punto vendita fisico oppure un credito utilizzabile esclusivamente su www.pinalli.it. In ogni caso, le spese di restituzione sono a carico del recedente.
Servizio clienti:
eshop@pinalli.it, 0523.24.17.248 (dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 14:30 alle 18:00), oppure apposito form qui.
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Campioni omaggio?
sì, in ogni ordine (non è possibile sceglierli).
All’interno dell’e-shop delle Profumerie Pinalli è possibile acquistare i cosmetici Chanel. Avete capito bene, cosmetici Chanel! Non vi pare già una motivazione più che valida per adorarlo? A parte gli scherzi, acquisto sempre molto volentieri da questo negozio online: i prezzi proposti sono decisamente più competitivi rispetto a quelli che propongono i concorrenti douglas.it e sephora.it. e le spedizioni sono più celeri.