Show Business o Business Result?

Da Alessandro Vella @alevella

Nel mondo della formazione business occorre fare una distinzione tra chi fa “show business” e chi “business result“. Il primo tipo arriva normalmente dal mondo life, il secondo dalla consulenza aziendale. Entrambi presentano pro e contro, la scelta dipende da cosa il cliente sta cercando. Lo show business crea motivazione e scuote dal torpore attraverso la spettacolarizzazione emozionale; il business result lavora più sulla concretezza dei risultati attraverso il training.

Dove nascono i casini di alcuni formatori? Dall’invertire la propria natura: chi ha un approccio life punta sul business (ma è la sua area debole); chi fa business punta sul life (idem come nel precedente caso). Questo si riversa su aspettative disilluse, ma solo per i clienti che hanno chiaro cosa desiderano migliorare come area di crescita.

Chi fa show business, agisce come una rock star: punta sull’effetto scenico ed emotivo o crea scandali montati ad arte se in quel momento si parla poco di lui o lei. Accendere i riflettori è la strategia più efficace, poi dovrebbe anche saper cantare ma non sempre è così. Qui si punta alla massa che cerca la spinta per partire, un imprenditore di successo con forte competenza difficilmente si avvicina a questa formazione per business, ne saprebbe più del formatore. Chi si avvicina a questo mondo deve sapere che trova più life che business. In alcuni casi solo life mascherato da business.

Il mondo del business result è di nicchia, fa meno confusione (starnazza meno, direbbe un mio amico del marketing) e si rivolge ad un target medio alto. Un imprenditore qui cerca competenza ed un professionista che non faccia solo domande, ma trasferisca conoscenza pratica, esperienza e dia soluzioni. Chi si avvicina a questo mondo trova più business che life. In alcuni casi solo business, difficilmente si maschera il business da life.

Quindi è una questione di esigenza del target e sono proprio i clienti a decidere se il formatore sta vincendo o meno sul mercato. I clienti da show business tenderanno ad essere poco fedeli nel tempo, cercheranno un nuovo spettacolo che li emozioni o inizieranno ad avere l’esigenza di una formazione più concreta. I clienti da business result, sono fedeli nel tempo se ottengono risultati di valore e cercheranno successivamente un completamento sul life.

Conosco sia il mondo business (mia maggiore area di competenza e focus), sia quello life (approfondito per esigenza personale prima e completamento poi). Credo che occorrano entrambi con il giusto bilanciamento e ti mostro il perché. Se lavori solo sul life, sarai felice con pochi risultati business. Se lavori solo sul business, avrai successo professionale con problemi in area life. Solo un corretto bilanciamento consente di migliorare il business, senza pagarne il prezzo nell’area personale. Come cliente devi solamente decidere dove vuoi lavorare con più intensità, senza trascurare l’altra area. Devi anche riconoscere chi fa show business da chi fa business result, pena scoprirlo dopo diversi mesi e buttar vita tempo e denaro (se va bene) come spesso accade.