Da qualche ora molti utenti di Skype hanno difficoltà a usare al meglio il software di videocomunicazione. Il problema riguarda soprattutto Windows, ma ce n’è anche per Mac eLinux. Skype ha individuato il guasto e lo risolverà nelle prossime ore. Nel frattempo gli utenti possono fare una riparazione manuale. Ecco come.
Il link alla soluzione, in inglese, è qui. Per chi non ha tempo e voglia di tradurre:
Per utenti Windows:
1. Clicca Start, digita RUN e premi il tasto Avvio (per gli utenti di Windows XP: Clicca Start e poi Run)
2. Digita %appdata%\skype e clicca OK
3. Individua e cancella il file shared.xml
4. Se non trovi il file, segui queste ulteriori istruzioni:
Clicca Start, digita RUN e premi il tasto Avvio (per gli utenti di Windows XP: Clicca Start e poi Run)
a) Digita control folders e clicca OK
b) Nella tab VIEW, assicurati che sia selezionato il comando Show hidden files and folders
c) Ripeti i passaggi 1-3
5. Riavvia Skype.
Per utenti Mac
1. Apri Finder e individua la cartella ~/Library/Application Support/Skype
2. Elimina il file shared.xml
3. Riavvia Skype
Il simbolo ~ sta ad indicare la tua Home. Puoi trovare la tua Home aprendo Finder e selezionando Go > Home dalla barra menu o premendo i comandi Mela, Shift e H contemporaneamente.
Per utenti Linux
1. Individua la cartella /home/YourLinuxUserName/.Skype
2. Elimina il file shared.xml
3. Riavvia Skype
La cartella Skype è nascosta: controlla che il comando Show hidden files sia selezionato in modo da poterla visualizzare e accedervi.
(Grazie a Ilaria Baggi& Skype PR team in Text 100)