Affrontare il tema della team leadership significa dirigersi verso il territorio delle relazioni di gruppo, dove alla leadership è chiesto di esprimere qualità e competenze a sostegno della coesione e dell’efficacia collettiva. Ed è proprio all’interno di un vero Team che è necessario creare un sistema che faccia la differenza: dove 1+1 dia come risultato 3!
Affrontare il tema della team leadership significa dirigersi verso il territorio delle relazioni di gruppo, dove alla leadership è chiesto di esprimere qualità e competenze a sostegno della coesione e dell’efficacia collettiva. Ed è proprio all’interno di un vero Team che è necessario creare un sistema che faccia la differenza: dove 1+1 dia come risultato 3!
Che cos’è il team?
Il team è un’unità di due o più persone con abilità complementari che sono impegnate verso il raggiungimento di un unico scopo, un insieme di obiettivi di prestazione e che condividono aspettative comuni sentendosi responsabili dei risultati.
Il modo in cui è guidato un team ha un grande impatto sul successo o meno della squadra. La maggior parte dei membri del team si preoccupa soprattutto di essere apprezzato come un membro della squadra e di conseguenza della propria relazione con i compagni.
Il team leader per permettere un rendimento sano e produttivo deve conoscere e comprendere i ruoli che i diversi individui ricoprono nella squadra e deve stabilire delle responsabilità reciproche. Il leader è l’elemento fulcro intorno al quale le varie individualità si fondono nella ricerca di quello spirito cooperativo che è l’ingrediente essenziale per il successo di una squadra.
La leadership
Definite le caratteristiche principali del team, è possibile guardare alle implicazioni in termini di leadership.
Anthony Robbins (Come ottenere il meglio da sè e dagli altri, 2000) poggia la sua riflessione sull’idea che più della metà dei membri di un team può diventare un buon leader. Tra le diverse capacità necessarie a diventare un buon leader risulta fondamentale il raggiungimento dell’equilibrio tra:
- sostegno / autonomia
- presenza / assenza
E’ importante che il team leader sappia esserci nel momento giusto, lasciando però anche spazi di libertà al gruppo, affinché proceda da solo nel lavoro.
I 4 ruoli del Team Leader
Robbins ha definito quattro ruoli del team leader:
1) Team leader con legami con l’esterno
Per esterno si intende il livello manageriale superiore, altri gruppi interni, ma anche clienti e consulenti;
2) Team leader come cacciatori di problemi
Quando il team ha un problema è il leader che gestisce l’emergenza e fornisce aiuto e sostegno per risolvere le questioni;
3) Team leader come gestori di conflitti
Quando emerge disaccordo i team leader si adoperano perché il conflitto sia affrontato e approfondito;
4) Team leader come allenatori
Nel ruolo di coach, i leader chiariscono le aspettative rispetto al compito di ognuno, insegnano, offrono supporto, stimolano e si adoperano per accrescere la prestazione complessiva.
Come essere un buon team leader
Un altro studio sulla team leadership è stato condotto da Lussier e Achua, i quali hanno identificato nove azioni indispensabili per sostenere la costruzione di un team efficace e per guidarlo:
- enfatizzare il riconoscimento del gruppo;
- identificare i punti di forza del team e puntare su quelli;
- sviluppare fiducia;
- sviluppare le capacità del team di anticipare e affrontare efficacemente il cambiamento;
- fare empowerment, aumentare quindi la fiducia in sé stessi, affinché il team possa portare a termine i compiti con la minima interferenza del leader;
- ispirare e motivare il team verso livelli di prestazione sempre maggiori;
- riconoscere i bisogni individuali e di gruppo;
- incoraggiare e supportare le decisioni del team;
- fornire al team sfide adeguate e compiti motivanti.
Un vero team, un team che funziona come deve, è un sistema che fa la differenza! In un team che funziona… 1+1 dà come risultato 3!
Tu cosa ne pensi? Hai mai provato la sensazione di essere parte di una squadra? Sei d’accordo con il fatto che in una squadra che funziona i risultati sono… sorprendenti?