Tiscali ADSL non funziona cosa fare

Creato il 13 giugno 2013 da Squid

Oggi Tiscali sembra non funzionare e non sono il solo. Ci sono altri utenti che come me hanno lo stesso problema? Se si, dove e come?
Io sono su Roma da una postazione in zona San Giovanni.

Che fare se Tiscali non funziona?

Prima di tutto, le prove da fare sono le seguenti:

1) Fare il riavvio del router modem e vedere se la connessione si ripristina.

2) Fare l'hard reset del modem, con la punta di una penna o un chiodo sul bottoncino rotondo nel buchetto.

3) Fare un controllo per capire se il problema è del PC.
Come?
Provando, se il modem è WI FI a connettersi con il cellulare al modem.
Qualora la connessione a Tiscali funzionasse, allora avrete un problema con il PC che non si connette.
Qualora anche con il cellulare non riusciste a connettervi con Tiscali, allora è confermato un problema alla linea per cui aprite una segnalazione all'assistenza tecnica, che potrete trovare cliccando qui.

4) una volta trovato il numero di telefono del supporto di Tiscali (cambia in continuazione, ecco perché vi abbiamo consigliato il link di Google e non l'attuale numero, che tanto cambierà), per prima cosa chiedete se sono stati già segnalati guasti di zona (se è saltata una centralina ecc...). L'operatore molto probabilmente, in caso di malfunzionamenti di una porzione estesa della rete Tiscali, ci informerà del fatto che i tecnici sono già all'opera per risolvere.

5) qualora il problema interessasse solo la nostra abitazione, allora converrà aprire seduta stante una segnalazione di guasto, e nel mentre, risolvere con una connessione tampone, perché i tempi saranno sicuramente più lunghi. Personalmente inizio a usare il telefono come modem (tethering hot spot) grazie alla connessione della TRE o alla connessione TIM del cellulare della mia compagna, per rimanere connessi ad internet in modo alternativo con le connessioni internet dei cellulari.

Nell'attesa che Tiscali ritorni a funzionare, prendetevi un break da internet. Fa sempre bene!

Fonte originale: Informazione e news.


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