Oltre ad essere senza costi, il servizio è pure illimitato, cioè che permette di effettuare quante transazioni si vuole e senza limiti di importi. Come spiega Baiju Bhatt, uno dei fondatori della startup, lo scopo di Robinhood è quello di rendere più facili gli investimenti a coloro i quali non si ritengono affidabili le agenzie di intermediazione finanziarie.
Per acquistare e vendere azioni tramite questa applicazione, gli utenti dovranno solamente iscriversi collegando il proprio conto in banca all'App e fornendo dati come il numero di previdenza sociale, la data di nascita e altro che sono necessari per poter aprire un conto di investimenti. Dopo aver creato questo profilo, è possibile iniziare a comprare e vendere azioni, mantenendo sotto controllo i listini delle stesse. In futuro Robinhood sarà disponibile per i dispositivi con sistema operativo Android, oltreché un aggiunta di altre funzioni, stavolta a pagamento. Per ora l'applicazione è disponibile solo per gli utenti americani, ma prossimamente sarà possibile scaricarla anche in Italia e in Europa.