Si avvicinano le vacanze e anche il momento degli acquisti natalizi. Per tutte le aziende che vendono (anche) online è il momento di fare ancora più attenzione a social network e mobile app. Stando a questa infografica infatti – che rappresenta i risultati di una ricerca condotta su 2.000 persone che fanno acquisti online negli US – emergono due dati interessanti:
- il 75% dei rispondenti tendenzialmente preferisce fare acquisti da un’azienda che ha usa app per mobile
- il 93% dei rispondenti tendenzialmente preferisce fare acquisti da un’azienda che ha usa i social media
Ma soprattutto vincono le aziende che sono in grado di creare un’offerta davvero personalizzata per le persone, in grado di rispondere in maniera adeguata alle loro esigenze, anche se questo comporta “cedere” alcuni loro dati personali.