Abbiamo avuto modo di conoscere in queste Vision Interviste diversi professionisti nel settore comunicativo, web designers, graphic designers e la giovane fashion blogger amatoriale. Oggi avremo modo di parlare con un professionsta della comunicazione a tempo pieno e un blogger durante il tempo libero.
1. Chi è Andrea Contino e cosa fa nella vita?Nella vita privata sono un videogiocatore della prima ora e appassionato di tecnologia. Nella vita lavorativa sono un professionista della Comunicazione e Social Media. A metà cerco di essere un blogger :)
2. AC, questo è il nome del tuo blog. Di quali tematiche ti occupi e come mai hai deciso di aprire questo spazio comunicativo?
Mi occupo di comunicazione online, social media, attualità e videogiochi. Ho aperto il blog quasi per gioco nel 2007, dove ho iniziato a raccontare i miei primi press tour all'estero legati al gaming. Da lì la passione non ha mai smesso di accompagnarmi e approfondire tematiche vissute quotidianamente per lavoro o nel tempo libero è diventato un esercizio quotidiano.
E' soprattutto la voglia di scrivere che mi spinge a condividere ciò che penso, ma anche per instaurare un confronto con i lettori. Tuttavia mi piacerebbe avere il tempo necessario per curarlo come vorrei, come ad esempio portare a termine un piccolo studio sul perché le persone bloggano iniziato qualche mese fa: Why I Blog.
3. Abbiamo visto dal tuo curriculum che in passato ti sei occupato di social media. Cosa pensi di questi nuovi mezzi di comunicazione? Pensi che le imprese italiane li sappiano usare in modo corretto oppure devono essere istruite per il loro corretto utilizzo?
Ho la fortuna tutt'oggi di occuparmi esclusivamente di Social Media, ma lo faccio offrendo il mio supporto a più aziende invece che con una sola. Vedi, secondo me il problema principale delle aziende è proprio questo. Considerarli nuovi. In realtà sono strumenti di comunicazione a tutti gli effetti, alla pari del comunicato stampa e della comunicazione pubblicitaria. Sono solo le dinamiche di approccio che cambiano, perché ora le aziende hanno l'opportunità unica di avere un feedback diretto dai propri consumatori per realizzare prodotti e servizi sempre migliori. Quello che può sembrare una minaccia (commenti negativi, immagine intaccata), in realtà è una fantastica opportunità per essere completamente onesti sulla propria attività e la trasparenza porta sempre a ottimi risultati.
L'ascolto e l'interazione sono strumenti fondamentali a disposizione del business per scoprire semplicemente se stesse, come vengono percepite e cosa possono fare per incontrare i bisogni dei consumatori.
Tante realtà italiane si stanno già muovendo egregiamente, quello che mi auguro arrivi a tutte le altre è che l'importante non è esserci, l'importante è ascoltare i clienti e saper comunicare efficacemente. Da qui si comprenderà quali strumenti utilizzare e se conviene utilizzarli.
Anche tu hai qualcosa da raccontarci?
Contattaci! Saremo lieti di scrivere con te una Vision Intervista con la tua storia.
Web:
http://www.contino.com