Prefazione.................................................................................9
Prefazione alla prima edizione...................................................................... 9
Prefazione alla quarta edizione................................................................... 12
Capitolo 1 - What’s New on Web Marketing............................13
Capitolo 2 - Marketing e Strategia...........................................19
1. Definizione di Marketing...................................................................... 19
2. Definizione di Strategia ....................................................................... 21
3. Definizione di Vantaggio Competitivo ................................................... 22
Capitolo 3 - Il Web Marketing ................................................27
1. Concetto di Web Marketing.................................................................. 27
2. Distinzione tra Marketing Tradizionale e Web Marketing ....................... 29
3. I principali Business Models on-line ...................................................... 31
Capitolo 4 - Web Strategic Planning.........................................39
1. Il Processo di Pianificazione Strategica ................................................. 39
2. La Missione Aziendale ......................................................................... 41
3. L’Analisi delle Forze e Debolezze ......................................................... 45
4. L’Analisi delle Minacce e Opportunità .................................................. 47
5. La scelta delle Strategie Web ............................................................... 48
Capitolo 5 - Web Marketing Strategico....................................53
1. Le fasi del Web Marketing Strategico.................................................... 53
2. Le ricerche di Web Marketing............................................................... 54
3. La Segmentazione................................................................................ 64
4. Il Targeting ......................................................................................... 69
5. Il posizionamento................................................................................. 72
Capitolo 6 - Web Marketing-Mix..............................................75
1. Definizione di Web Marketing-Mix ....................................................... 75
2. Le Strategie di Prodotto ....................................................................... 76
3. Le Strategie di Prezzo .......................................................................... 85
4. Le Strategie di Distribuzione ................................................................ 90
5. Le Strategie di Promozione/Comunicazione .......................................... 93
Capitolo 7 - Leve, Strumenti e Canali
del Web Promo-Communication-Mix......................................101
1. Le Formule di Promo-Communication on-line ...................................... 101
2. Gli Strumenti di Promo-Communication on-line ................................... 113
3. I Canali di Promo-Communication on-line ........................................... 118
4. Le Leve Promozionali ......................................................................... 144
Capitolo 8 - Il Web Marketing Budget....................................149
1. Spese di Web Publishing ................................................................... 149
2. Spese di Web Marketing ................................................................... 154
3. Stima dei Ricavi da Traffico ............................................................... 159
Capitolo 9 - Web Marketing e Social Media...........................161
1. Cosa sono i Social Media................................................................... 161
2. Viral Marketing e successo dei Social Media........................................ 165
3. Social Commerce e Social Media Marketing........................................ 167
4. Social Media Planning........................................................................ 170
5. Il costo di una campagna di Social Media........................................... 172
6. Strategie, tattiche e tecniche operative per il Social Media Marketing....... 174
Capitolo 10 - Web Marketing Tool: software per la pianificazione
di Web Marketing.................................................................181
1. Presentazione.................................................................................... 181
2. Caratteristiche tecniche e installazione con Excel 2007 e successivi....... 181
3. Funzioni del Software......................................................................... 187
4. Condizioni di utilizzo del software...................................................... 190
Allegati.................................................................................191
1. Link utili ............................................................................................ 191
2. Glossario di Web Marketing .............................................................. 198
3. Glossario di Marketing ...................................................................... 212
Booksite: istruzioni per l'uso..................................................237
Link:
http://www.fag.it/libro_web_marketing_essenziale_39068.aspx
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