Zimbra non è molto conosciuto tra gli utenti privati, ma oggi può essere annoverato tra i più importanti e più diffusi servizi di messaggistica open source enterprise al mondo. Alle aziende offre tutto quello di cui hanno bisogno, una piattaforma completa di messaggistica e collaborazione, che coordina tutto il lavoro di comunicazione con i clienti e tra i collaboratori.
In breve, il servizio che offre Zimbra Collaboration Suite Open Source è quello di gestire la posta elettronica o gruppi di lavoro attraverso webmail, sfruttare i protocolli IMAP e POP3, la possibilità di creare e condividere contatti, calendari e documenti e gestire il server di collaborazione.
Zimbra è una piattaforma che ha mostrato tutta la sua utilità prevalentemente per le aziende ed enti pubblici, un software sviluppato e caratterizzato per il lavoro di gruppo, differenziandosi sostanzialmente dai software di posta elettronica tradizionali.
Due gli aspetti che emergono dalla piattaforma Zimbra, il basso costo di gestione rispetto agli altri servizi proprietari e la perfetta integrazione con le altre piattaforme e servizi.
- E' multipiattaforma, significa che è compatibile con i sistemi Windows e OS X ed è multilingue compreso italiano.
- Ottimizza le prestazioni consentendo di selezionare il supporto di archiviazione del messaggio, destinandoli a qualsiasi disco rigido.
- E' compatibile con i più diffusi software di messaggistica e collaborazione (Outlook, Apple Mail/Ical, BlackBerry). Consente di accedere alla posta ed alla documentazione aziendale direttamente dai dispositivo mobile (Apple iPhone, iPad, palm OS, SymbianOS, Windows Mobile, Nokia e-series, Motorola, BlackBerry).
- E' compatibile con la tecnologia AJAX, SOAP/XML, HTML5, LDAP, POP, Microsoft Active Directory... e molto altro.
- Si integra con sistemi Web-Based, e riesce ad interagire con qualsiasi sistema informativo web-based (Yahoo, GoogleMaps, Wikipedia, Alfresco, Salesforce.com, Gateway SMS, Concursive, Skype, Asterisk). Si integra anche con CRM, ERP, centralini VoIP e soluzioni di terze parti.
- Ultimo, ma il più importante: la Sicurezza. Trattandosi di software online e all'insegna della tecnologia cloud, è ospitato in un ambiente superprotetto.
Per le aziende, Zimbra è un passo in più, perchè contribuisce ad ottimizzare l'organizzazione aziendale e partecipa attivamente al successo dell'impresa.