Ecco la seconda parte della guida alla creazione di contenuti social di valore che ho tirato fuori grazie all’intervento di Gianluca Diegoli alla Social Media Week. Trovate la prima parte del post con i primi 10 punti qui.
11. Usa le classifiche. Siamo in Italia, il paese delle classifiche del lunedì mattina. Le classifiche creano competizione e un elenco come “i 10 peggiori siti web del 2012″ non può che rappresentare una visione soggettiva. Ogni classifica è diversa per ognuno e quindi genera facilmente commenti e interazioni.
12. Infrangi le regole. La maggior parte degli account aziendali sono più noiosi del tuo amico più noioso. Sii originale, non seguire sempre le best practice, creane una tu.
13. Fatti dei nemici. “Il cliente ha sempre ragione, sii sempre gentile e disponibile…” : gli account aziendali sono “democristiani dentro” (cit. G.Diegoli). Prendi posizione, agisci come faresti nel mondo reale e non farai altro che dare sembianze più umane alla tua azienda.
14. Fai un giro in edicola. Esplora i giornali di nicchia, hanno poca presenza digitale e puoi ispirarti ai loro contenuti. In più l’organizzazione in rubriche ti aiuta a capire quali sono i contenuti più interessanti per un certo settore.
15. Leggi le favole. Lo storytelling è stato inventato nelle favole. L’andamento di un racconto non è lineare, ma esiste un punto di tensione in cui l’eroe trova la sua bacchetta magica e sconfigge i cattivi. Trova anche tu la tua bacchetta magica e racconta storie coinvolgenti!
16. Vai in un negozio di giocattoli. Impara a conoscere i principali punti della gamification e applicali ai tuoi social.
17. Ricicla i tuoi migliori contenuti. I tuoi utenti hanno la memoria corta e i contenuti già visti sono rassicuranti (pensa a quante volte hai visto Titanic in tv). Ci sono pagine che riciclano ogni mese gli stessi contenuti e ogni mese hanno sempre migliaia di likes. Trova il tuo Titanic e riciclalo.
18. Iscriviti ad un corso di fotografia o scrittura. Soggetti banali resi interessanti in una bella foto possono essere un ottimo contenuto per raccontare la tua azienda. Così come imparare a scrivere e usare la forma testuale giusta può rendere un post o un tweet molto più coinvolgente.
19. Usa le citazioni accoppiate ad immagini. Prendi citazioni di grandi personaggi e associale ai tuoi contenuti aziendali. Immagine: citazione=pane: marmellata.
20. Usa le liste di interesse su Facebook. Il 99,9% degli utenti fb non sanno dell’esistenza delle liste di interesse. Puoi creare liste di pagine o seguire quelle create da altri aggregando tutti i contenuti in un unico feed. Puoi seguire le pagine senza mettere “mi piace”, così da non vederne i contenuti nel tuo feed personale. Inoltre facebook ti suggerisce le pagine correlate, così puoi trovare nuovi contenuti a cui ispirarti.
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