1212 - Ottusita' #1 e ottusita' #2

Antefatto: siamo in siccita', il governatore ha imposto la riduzione del 25% dei consumi, la citta' di San Diego fa pubblicita' ovunque sul "waste no water", ormai si puo' innaffiare solo due giorni a settimana, i marciapiedi vegono fatti seccare, e l'ultima notizia e' che ora sono state chiuse le docce delle spiagge pubbliche. Fin qui tutto bene.
Noi siamo sempre stati attenti, ma ultimamente ho coinvolto anche il marito a usare il secchio nella doccia (per raccogliere l'acqua fredda), e cerco di ricordarmi di salvare anche l'acqua di lavaggio frutta/verdura. L'anno scorso abbiamo messo il raccoglitore dell'acqua piovana, e proprio oggi abbiamo finito i lavori nel frontyard, dove il prato e' stato sostituito con qualcos'altro (arriveranno foto e post).
Ad aprile sono andata online a controllare i nostri consumi di acqua, se fossero migliorati. E mi sono resa conto che il contatore dell'acqua si era bloccato tra agosto e ottobre. Abbiamo chiamato l'apposito dipartimento per segnalare il problema, ma bolletta di aprile riportava ancora consumo nullo, prob troppo a ridosso della segnalazione del poblema. Anche la bolletta di giugno pero' riportava consumo nullo, quindi a fine giugno ho richiamato e ho di nuovo segnalato il problema.
[come mai non ce ne siamo accorti prima? perche' la bolletta bimestrale e' di 110 dollari solo di quote fisse, prima di ottobre la nostra bolletta oscillava tra i 110 e i 120 dollari, a gennaio hanno aumentato le quote fisse, ma il nostro consumo si era annullato, quindi non c'era una grossa differenza nel totale contabilizzato]
Noi ovviamente non abbiamo mai approfittato del contatore fermo, ma era nell'interesse del comune di darsi da fare... oltre che chiamare ogni due mesi, cosa avrei dovuto fare?
Ma oggi il fattaccio.
Poco dopo il loro arrivo, i giadinieri mi chiamano e mi chiedono se fossi a conoscenza della perdita di acqua, perche' avrei dovuto segnalarla subito, se non l'avessi gia' fatto.
Quale perdita? Dove?
E mi fanno vedere che c'e' un tubo che perde, il tubo che porta l'acqua in casa, perde proprio prima del contatore generale. Questo contatore (con relativa perdita) e' in un piccolo pozzetto tra il marciapiede e il garage di casa. Dopo essermi accertata che intanto il contatore e' ancora bloccato, chiamo subito il water department, faccio presente la perdita e segnalo che il contatore e' ancora fermo. L'operatrice controlla e mi risponde "no, il contatore e' stato cambiato", io le dico di no, lei mi dice di si, alla fine mi mette in attesa per dieci minuti buoni. Quando riprende la linea mi rivela cosa e' successo:
dopo che noi abbiamo richiesto il cambio del contatore, la nostra richiesta e' stata applicata a tutti gli indirizzi dove abbiamo vissuto, anche se non ci viviamo piu', e hanno inziato con il primo indirizzo della lista, la nostra prima casa, dove il contatore e' stato gia' cambiato...
Resto senza parole. Faccio presente che li' non ci abitiamo piu' da quasi tre anni, non e' casa nostra, e prob il contatore funzionava bene. Ma lei risponde che non e' colpa nostra, e' la prassi.
Sinceramente non so che pensare, ne' cosa dire, di fronte a tanta ottusita'. Non dell'operatrice, ma del modo di operare. Torno pero' in me, perche' c'e' l'acqua che dal pozzetto esce e va sul marciapiede e sulla strada, lei mi risponde che ha segnalato il problema e che entro 48 ore verra' qualcuno a controllare.
48 ore. E ci fanno na capa tanta con il "waste no water". Come si dice da queste parti, "take your time".
Vedremo come andra' a finire questa storia.
Questo pero' e' stato solo l'inizio di una giornata un po' pesante.
Segnalo ancora solo ottusita' #2, perche' merita'.
Dopo la telefonata di cui sopra, ho dovuto chiamare gli sterminatori di formiche (cosi' detti quelli che ogni tre mesi vengono a spruzzare veleno per formiche ragni ecc in giardino, e che su chiamata vengono a trattare anche l'interno). Perche' con il caldo le formiche sono tornate, alla ricerca di acqua. E quest'anno non ne vogliono sapere di papparsi il veleno di cui l'anno scorso andavano ghiotte.
Quando si digita il numero degli sterminatori, risponde il nastro registrato, in cui una allegra signorina dice "spero che tu stia trascorrendo una fantastica (awesome) giornata, cosi' come stiamo facendo noi" e il tono e' tutto cosi, tipo digita 1 per parlare con un fantastico operatore ecc. Il fantastico operatore mi chiede come sta andando la giornata, rispondo formalmente che sta andando bene, anche a lei (come all'altra) confesso di non essere Michelle ma sua moglie (awesome e' ovviamente la risposta a tutto), comunico indirizzo (awesome) e comunico il problema: ho le formiche in bagno, anzi in due bagni, e non riesco a liberarmene... e la risposta e' ... awesome!
Ridiamoci sopra.
Gli sterminatori arriveranno mercoledi in un momento imprecisato della giornata.