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L'altro giorno sono andata sul sito della suddetta agenzia a ri-controllare il mio volo, che e' "delta" nella prima tratta ed "alitalia" nella seconda. Su questo sito ho l'elenco di tutti i voli con i relativi flight numbers, fin qui tutto normale, ma tra quelli confermati manca il primo tratto.
Sono poi andata sul sito "delta" per confermare il volo e/o ricontrollare, ma mi sono accorta che li' nell'elenco dei voli manca invece la seconda tratta...
Allora ho chiamato "alitalia" e mi hanno detto di stare tranquilla, che i voli sono confermati tutti e quattro e mi hanno mandato un'email con i flight numbers.
Ma ieri sera mi sono accorta che il flight number del primo volo sull'email alitalia e' diverso dal flight number del primo volo dal sito dell'agenzia di prenotazione, che pero' a sua volta coincide con quello che vedo nella pagina del mio itinerario su delta :-)
In pratica: il flight number che mi ha dato alitalia per il primo volo semplicemente non corrisponde a nessun volo!, il flight number dell'agenzia di prenotazione (e della pagina-itinerario di delta) corrisponde a un volo tra san jose' e salt lake city... e dalla pagina dell'aeroporto di san diego ho scoperto che il volo che io devo prendere ha un flight number diverso da entrambi quelli a mia disposizione!
E che quest'ultimo corrisponde con quello che appare dal sito delta (senza entrare nel mio account).
Allora stamattina ho richimato alitalia, ho spiegato il problema, e mi fanno "ah, sisi ha ragione, il numero del volo non e' quello che le abbiamo mandato ma e' quest'altro" e mi ha dato quello dell'agenzia di prenotazione... io le ho detto che quello "giusto" potrebbe essere un altro ancora, e loro mi hanno detto di chiamare l'agenzia di prenotazione.
Ok, ho chiamato l'agenzia e mi ha risposto un indiano pigro.
Ho passato 5 minuti a dare il mio confirmation number! Lo spelling mi distrugge, figuriamoci quello con gli indiani!
Io gli ho detto "ar, di" e lui mi ha risposto "ai as in india?"
Io gli ho risposto "no, ar as in robert... and di as in denver!"
E lui ha ribattuto "di as in november?"
??
E io ho rilanciato con "di as in dallas!" stavolta sicura della mia scelta!
Dopo qualche secondo di silenzio da parte sua ho aggiunto con la forza della disperazione "di as in doctor!"
E dopo altri secondi di silenzio mi ha detto "maybe di as in david?"
Oh, si, finalmente, david! Meno male!
(che poi anziche' pensare alle citta' americane avrei dovuto pensare alle citta' indiane e uscirmene con delhi!).
A parte questa piccola parentesi, l'indiano svogliato mi ha detto che secondo lui il numero del volo e' quello che mi appare sulla prenotazione e di non preoccuparmi, tanto e' confermato! :-)
Si, io pero' vorrei tornare in italia, non voglio andare a salt lake city...
Chiamo anche la Delta?
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