L'Alitalia è un osso duro (ma io di più), si rifiuta di rimborsare i biglietti dei voli da/per il Giappone (tranne che per Tokyo). Ieri ho contattato personalmente l'ambasciata che mi ha sconsigliato caldamente di partire. Per fortuna l'agenzia mi rimborserà completamente il viaggio e devo dire che sono non poco sollevata. 2000€ per una studentessa sono un sacco di soldi!
Ma torniamo al caso ALITALIA... io sono testarda e quando mi metto in testa una cosa in genere la ottengo. Così mi sono asciugata le lacrime (solo chi mi conosce può capire quanto stia soffrendo per questo popolo e questa terra), mi sono messa a scrivere una mail al CODACONS per essere tutelata in questa terribile situazione ed ottenere il rimborso. Consiglio caldamente a tutti quelli nella mia situazione di muoversi in questo senso. Lo so che parlare di soldi in un momento simile è brutto, ma è una questione di principio.
Le compagnie aeree non possono fare i loro porci comodi ogni volta e mettere le persone davanti alla scelta: o i soldi o la sicurezza.
Ecco cosa ho scritto al Codacons:
Buon giorno,
sono Elisabetta Balsamo.
Avevo progettato un viaggio in Giappone, partenza prevista il 21 di marzo con volo Alitalia Milano-Roma-Osaka.
Come potete leggere qui http://www.alitalia.com/IT_IT/news/index.aspx alitalia rimborsa solamente i voli da e per Tokyo.
Vista la gravissima situazione che il Giappone sta vivendo e la criticità della situazione nucleare ho deciso di contattare personalmente
l'ambasciata. Vi riporto quanto mi ha risposto:
Gent.le Sig.ra Balsamo,
purtroppo al momento non si possono fare previsioni sulla situazione dei prossimi giorni, che e' in continua evoluzione.
Le consigliamo pero' di verificare il sito dell'Ambasciata, continuamente aggiornato sulla situazione locale, nonche' il sito "Viaggiare Sicuri"
della Farnesina, che al momento sconsiglia comunque viaggi in Giappone a meno di serie e improrogabili necessita'.
Cordialmente,
L'Ambasciata d'Italia in Giappone
L'ambasciata mi ha caldamente sconsigliato di partire ma Alitalia sostiene che l'aeroporto di Osaka risulti sicuro. Visto che io non mi recherò
solo ad Osaka ma anche a Tokyo dove ho il volo di ritorno, trovo assurdo che la compagnia aerea si rifiuti di rimborsarmi i biglietti visto che ci
troviamo davanti a un disastro di immani proporzioni e un altissimo rischio nucleare.
Spero che voi vi possiate muovere in qualche modo per risolvere il problema che non riguarda solo me, ma moltissimi italiani con il mio stesso volo
che hanno dovuto rinunciare a questo viaggio.
Vi ringrazio e vi lascio i dati precisi del mio volo:
[ ... ]
Elisabetta Balsamo
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FORZA E CORAGGIO GIAPPONE!!!