App Store: problemi

Proprio in queste ore un numero sempre più elevato di utenti iOS sta registrando difficoltà nell’effettuare l’aggiornamento delle proprie applicazioni su iPhone e iPad.

Il problema è emerso sul Web, sui forum del supporto Apple, ma anche con diverse segnalazioni su Twitter.

Nello specifico, l’errore si riferisce al sistema che gestisce la paternità delle app:”Impossibile aggiornare con questo Apple ID.Questo aggiornamento non è disponibile perché è stato acquistato da un utente diverso, oppure perché il prodotto è stato cancellato o rimborsato.”

Gli utenti che sono coinvolti sono certi di poter utilizzare sempre lo stesso account per poter portare a termine la fase di acquisti e download, il che rafforza l’ipotesi di un difetto lato server.

C’è anche chi si è trovato in situazioni decisamente più complicate:”Non ho modificato l’Apple ID sul mio iPhone 5, né ho mai effettuato il logout. Ma quando ho cercato di aggiornare una delle mie app, mi sono imbattuto nell’errore “Questo aggiornamento non è disponibile perché è stato acquistato da un utente diverso…” allora ho controllato le app collegate col mio ID Apple e la maggior parte di essere era sparita. Cosa dovrei fare per rimetterle al loro posto? Quando ho cercato di cancellare quelle app e scaricarle di nuovo, ho ricevuto il medesimo messaggio.”

Per gli utenti purtropponon c’è molto da fare.

Non è assolutamente funzionante illogin/logout, né la modifica della password; non cambia proprio nulla neppure se si rimuove e se si reinstallano le app a mano, oppure provando a  reinstallarle via iTunes.

L’unica possibilità per far vedere la luce viene da Cupertino:”Al momento, stiamo studiando il problema che sperimentate con l’aggiornamento delle app. Non ci sono escamogates per ora: è un problema che riguarda i nostri server, ma stiamo lavorandoci su, e le cose dovrebbero tornare a posto nel corso della giornata.“

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