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Apple ancora tra i primi posti per l’esperienza utente

Creato il 27 marzo 2013 da Macfordummies @MacforDummies

Per il 3° anno consecutivo Apple è ai primi posti tra i costruttori PC per l’esperienza utente: l’indagine quest’anno svolta da Temkin Group ha preso in campione ben 10mila utenti negli USA, intervistandoli e raccogliendo dati. Apple è al primo posto con un 64% seguita subito da HP al 62%.

temkin experience

I dati raccolti sono stati suddivisi in funzionalità, accessibilità e aspetto emozionale: Apple spicca sicuramente al primo posto per accessibilità e aspetto emozionale ma è HP al primo posto per la funzionalità; dati ottimi per Apple ma per certi versi anche preoccupanti dato che rispetto all’anno precedente ha perso un punto mentre HP ne ha guadagnati ben tre.

Buoni i dati anche per Acer e Dell in leggera crescita rispetto agli altri anni, pessimi i risultati invece di Sony e Lenovo in netto calo; insomma la soddisfazione dell’utenza Apple è ancora altissima, speriamo possa mantenersi tale.


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