Apple – Servizi di diagnostica remota – iOS Diagnostics

Apple rilascierà nei prossimi mesi un nuovo servizio per la diagnostica in remoto dei dispositivi iOS, compresi iPad e Iphone.
Questo nuovo servizio, con relative screenshot, è già stato svelato dai blogger del sito 9To5Mac e di seguito vi riportiamo alcune delle schermate prelevate dal loro sito su iOS Diagnostics.

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Ecco come viene descritto il servizio da Apple:

L’iOS Diagnostics invia una mail al dispositivo iOS o invita l’utente a collegarsi ad uno specifico indirizzo che consente di registrare e trasmettere ad Apple i dati rilevati dalla diagnostica del dispositivo. iOS Diagnostics visualizzerà questi report in tempo quasi reale. È molto semplice.

Con iOS Diagnostics, Apple o i rivenditori di terze parti potranno inviare un URL al cliente con tutte le note tecniche riguardanti i problemi del proprio device che verranno, allo stesso tempo, inviati direttamente allo spazio dedicato al centro assistenza dell’azienda di Cupertino. Per Apple ci saranno benefici sia per i clienti che per i tecnici:

Non è mai esistito un modo più semplice per gli utenti iPhone, iPad e iPod touch per inviare informazioni dettagliate e diagnosticare i problemi presenti sui propri dispositivi iOS. Gli utenti potranno beneficiare di un servizio di diagnostica più veloce e preciso. Le informazioni specifiche individuabili con iOS Diagnostic potrebbero passare inosservate nonostante gli impegni dei tecnici.

Apple specifica anche quali saranno le funzioni di questo servizio e quali informazioni tecniche dei dispositivi prenderà in analisi riportando i dati dei dispositivi ai tecnici per valutare eventuali interventi di assistenza:

(iOS Diagnostic) indaga circa le modalità di utilizzo, il funzionamento della batteria, gli avvisi sulla temperatura, l’utilizzo della memoria, i problemi con le applicazioni e ancora altro.

Il servizio di diagnostica verrà lanciato nei prossimi mesi, vi terremo aggiornati sicuramente. Fonte: 9toMac