Dopo la mia telefonata (QUI) è stata immediatamente corretta la svista (o errore umano) del venditore. La descrizione di tale oggetto è passata da così:
a così:
Dopo la pubblicazione di questa disavventura nel mio piccolo blog, sono stata contattata via email da alcune persone che, come me, hanno avuto problemi su questo sito...quindi non sono l'unica persona scontenta, come sono stata definita in alcuni commenti nel mio vecchio post.
Ma la cosa migliore è che sul sito in questione è stata corretta, dopo 2 giorni dalla mia pubblicazione, una SECONDA SVISTA nell'unico altro oggetto presente simile al mio. La descrizione è passata da così:
a così:
la descrizione la momento della mia pubblicazione appare incompleta...però almeno i numeri sono giusti.
NB: le schermate appaiono diverse perché le prime con le sviste sono scansioni di stampe fatte da me, mentre le seconde corrette sono prese direttamente dal loro sito. Ho effettuato le stampe a fine telefonata (senza ricaricare le pagine in modo che la modifica fatta durante la telefonata, che stranamente sospettavo sarebbe avvenuta, non apparisse), proprio perché la venditrice si è comportata male e ha accusato me di approfittarmene e non perché stavo architettando già tutto in precedenza, come qualcuno potrebbe pensare.
Mi auguro che la venditrice abbia provveduto a fare un piccolo controllo anche sugli altri oggetti presenti nel suo sito, per appurare se sono presenti altre sviste e provvedere tempestivamente a cambiarle.
Di questi cambiamenti sono felice: almeno ho risparmiato dei problemi ad altri acquirenti.
Sotto consiglio di alcuni commentatori ho aperto una pratica ufficiale di richiesta di rimborso tramite Paypal nella giornata di domenica. Questa mattina ho ricevuto il risarcimento del costo del prodotto acquistato e, nel pomeriggio, un corriere provvederà a riconsegnare la merce al negozio, come è giusto che sia, a spese dell'azienda.
Con questa mossa la titolare del negozio ha finalmente confermato di essere una persona seria ed affidabile...peccato che l'abbia dimostrato un po' troppo tardi e solo quando è stato fatto qualcosa di ufficiale...a questo punto meno male che ho fatto il pagamento con Paypal, almeno sono stata tutelata.
Come ho già scritto e ripetuto, non mi sono mai permessa di consigliare a nessuno di non comprare da questo sito: ripeto solo di stare attenti. Ma questo vale per qualsiasi sito e negozio ovviamente.
Termino con delle piccole informazioni pratiche:
Se anche voi avete, purtroppo, avuto dei problemi con oggetti comprati on line e avete pagato tramite Paypal, potete contestare la transazione andando nel vostro profilo e cliccando nella sezione "centro risoluzioni".
Se invece riscontrate che su un sito viene fatta della pubblicità ingannevole potete rivolgervi on line QUI per segnalare l'illecito.
Inoltre vi ricordo che qualsiasi illecito commesso su internet è competenza della Polizia Postale.
Buoni acquisti a tutti! ☺
Baci Baci
Elena
Pacman
Nostradamus
Magical Cat Adventure
Snake