Quando nel tempo in questi spazi abbiamo dovuto segnalare cattive pratiche lo abbiamo fatto per spronare imprese, organizzazioni e editori a fare meglio ma certamente siamo più contenti di poter, al contrario, puntare l’attenzione su buone pratiche.
È il caso della pagina Facebook del padiglione ad Expo del Kazakistan che unisce amore ed ironia per bypassare il problema delle lunghe attese con un post da manuale, da inserire senza ombra di dubbio nelle buone pratiche di [social media] marketing.
Caso che dimostra, anche, se necessario, quanto importante sia il monitoraggio della reputazione e quindi della Rete. Un altro mondo è possibile.