Callcenter Teletu e la proposta di pagare3 euro in più per il pacchetto Sicurezza

Qualche giorno fa sono stato contattato telefonicamente dal call center TELETU (mio gestore telefonico/ADSL) dove un signore cerca di vendermi un pacchetto aggiuntivo all’abbonamento.

La premessa dell’operatore era che per 3 euro al mese in più mi fornivano un pacchetto sicurezza che “… faceva sì che internet non cadesse regolarmente, non si bloccassero i dati in trasmissione e velocizzasse la trasmissione dati, cosa che fino ad oggi è stata inclusa nel pacchetto dati e da domani sarà a pagamento….“.

Conoscendo le truffe/bufale che ci sono in giro, e avendo già letto l’articolo dell’amico grechi, preciso che di non avere assolutamente bisogno di questo pacchetto “sicurezza” perchè, in primis, il mio pc ha Ubuntu come unico sistema operativo e quindi avere una protezione antivirus è superflua.

Il tizio mi corregge dicendo che questa offerta non era il pacchetto F-Secure Computer Security ma questa fantomatica protezione on line effettuata a livello hardware.

Mi ribadiva infatti che era un “pacchetto completo per la sicurezza del computer su internet e per aumentare la velocità della connessione ADSL“.Alla richiesta di dettagli tecnici il tizio ha cominciato a glissare, ovviamente non sapendo che pesci prendere. Allora ovviamente ho preso tempo e ho chiuso la telefonata.

Ho immediatamente postato dei post/tweet per avere ulteriori info (ovviamente teletu non risponde) e ovviamente vedo che sul nel sito di TeleTu di questo apparecchietto magico non viene fatta, ovviamente, alcuna menzione. Probabilmente una bufala inventata dal call center (di terze parti ?) o dall’operatrice come specchietto per le allodole.
Purtroppo nel campo informatico di “allodole” se ne trovano tante, ma quello che mi fa rabbia che è si tenti di ingannare chi (giustamente) non è del settore e si fida delle offerte proposte. (cifr. http://grechi.it/blog/2011/08/08/callcenter-teletu-e-la-proposta-truffaldina-del-pacchetto-sicurezza/)

Purtroppo hanno beccato l’utonto sbagliato, che ovviamente, con quelle piccole conoscenze informatiche che ha, sa benissimo che non esiste nessun metodo al costo di €3 mensili in più che assicuri una connessione stabile senza picchi nè cadute.

Non contento ho immediatamente richiamato io il call center TeleTu e ho fatto presente la cosa lamentandomi di conseguenza, assicurando nei loro confronti una estesa relazione dei fatti sul web.

Quindi state attenti! Prima di accettare qualsiasi cosa vi venga proposta via telefono, prendete tempo e informatevi!