1) iNebula tra cloud computing e pmi. Raccontiamo la vostra realtà.
iNebula nasce all’interno del gruppo Itway, che si occupa di IT da oltre un ventennio prendendo spunto da un’attenta osservazione dei trend in ambito informatico. Abbiamo assistito negli ultimi anni a una tendenza al decentramento della potenza di calcolo, da cui è derivato il fenomeno del Cloud e di conseguenza l’idea di proporre servizi on demand che permettono alle PMI di tutelare e valorizzare in sicurezza tutti gli aspetti chiave del business aziendale, evitando investimenti onerosi in infrastrutture tecnologiche. La scelta di puntare sulle aziende di piccole e medie dimensioni dipende da un duplice fattore: da un lato c’è un gap perché i servizi sul mercato sono pensati per le grandi imprese, dall’altro non si può ignorare che quella delle PMI è la spina dorsale della nostra economia. Con le applicazioni cloud anche le aziende medie e piccole possono fare economie di scala.
2) Qual è il livello di cultura delle nostre PMI verso i servizi cloud?
La situazione è molto diversificata. In tutti i settori e indipendentemente dalle dimensioni si possono trovare aziende molto evolute che cercano tecnologie di alto profilo e pretendono una elevata qualità nei loro fornitori, così come si trovano purtroppo molti soggetti che non sono in grado di comprendere il valore ed il vantaggio che possono ottenere da un’offerta tecnologicamente avanzate. Spesso c’è un forte ricorso al fai-da-te che per un’azienda di piccole dimensioni che non può strutturarsi adeguatamente è un approccio molto pericoloso. E’ poi molto triste notare come spesso le organizzazioni di categoria, esse stesse delle organizzazioni di medio livello, siano spesso più arretrate dei loro associati. A parziale discolpa del settore occorre però considerare che fino a poco tempo fa il mercato era dominato solo da tre tipologie di operatori: piccole imprese locali non certamente in grado di condizionare in modo efficace il mercato nazionale, imprese straniere che ovviamente vedono il mercato della PMI italiana come un’anomalia rispetto agli altri mercati e si rivolgono in modo opportunistico solo ai clienti più ricettivi, ed i grandi operatori nazionali che non hanno certo mai brillato per reattività verso le rapide evoluzioni tecnologiche e spesso hanno continuato a portare tecnologia obsoleta sul mercato, rallentando di fatto lo sviluppo tecnologico e culturale dell’intero settore. Inevitabile quindi che ci sia un gap da recuperare.
3) Quali sono le peculiarità del servizio cloud iNebula Safe?
Nato per garantire la sicurezza e la protezione dei dati, vero patrimonio di un’azienda, iNebula Safe è un servizio di cloud backup affidabile, veloce e sicuro. Sono molti i servizi di Cloud Backup disponibili sul mercato, essendo pensati per grandi aziende che possono permettersi velocità di accesso ad internet molto elevate, non tengono in considerazione le problematiche di una PMI. Se ho molti dati da salvare sul cloud avrò bisogno di molta banda per completare il backup in tempi rapidi, Se non ho banda avrò bisogno di molto tempo. Questo è già un elemento critico, che però diventa un gravissimo problema quando dovesse essere necessario recuperare rapidamente tutti i miei dati. Quanto ci vorrà? Giorni, settimane ? Molto difficile da prevedere ed ovviamente ciò rende quasi inutile aver salvato i dati sul cloud. iNebula Safe elimina completamente questa criticità: i dati di PC e Server aziendali vengono salvati in un dispositivo locale (fornito in comodato gratuito).
Il backup ed eventuale restore dei dati è quindi eseguito alla massima velocità possibile. Il dispositivo replica poi il suo intero contenuto sui nostri nei nostri Data Center (che si trovano in Italia). In caso di disastro che dovesse coinvolgere anche il nostro dispositivo, in massimo 48 ore iNebula fornirà gratuitamente un nuovo dispositivo già allineato all’ultimo backup replicato sul cloud. In un tempo rapido e definito l’azienda potrà riattivare la sua attività con tutti i dati. Oltre a ciò iNebula Safe offre caratteristiche di sicurezza che sono assolutamente ai massimi livelli del mercato: cifratura del dispositivo locale, del cloud e trasposto verso il cloud dei dati già cifrati, su un tunnel anch’esso cifrato. Nessuno, incluso i nostri tecnici può accedere al dato. L’accesso al dato poi è possibile per un processo di recovery, ma anche per un accesso puntuale al singolo file. Se mi occorre un documento che ho sul PC che è rimasto in ufficio, posso accedere al Safe via web e navigare nelle mie directory e recuperare il mio file anche su dispositivi mobili.
4) Protezione dei dati, spazi fisici e comunicazioni omnicanale: un mix di fattori su cui fare leva per creare vantaggio competitivo e valore aggiunto. Quali soluzioni proponete?
Con iNebula Vidio siamo riusciti a portare un servizio di teleconferenza professionale anche alle aziende di piccole e medie dimensioni a costi molto ridotti. Erroneamente si continua a vedere la videocomunicazione come uno strumento per ridurre i costi di logistica. Uno studio di una nota università americana ha dimostrato che la diffusione della telefonia mobile nelle aziende ha prodotto un aumento di ben due ore di produttività al giorno. In questo senso il vantaggio che può dare una soluzione affidabile e funzionale di videocomunicazione di gruppo come iNebula Vidio è imprevedibile. Ed un esempio è Loqui, un servizio di mediazione linguistica che con oltre 1000 interpreti e traduttori, costituisce un validissimo supporto a chi vuole internazionalizzare e migliorare l’export. Nel corso del 2014, l’offerta cloud di iNebula si allargherà con nuovi servizi: iNebula Guardian, un servizio di videosorveglianza innovativa basato su telecamere super sofisticate e un sistema di gestione degli allarmi assolutamente unico, iNebula Energy, per il risparmio energetico. Infine lanceremo iNebula Security, un servizio di sicurezza informatica gestito con le stesse caratteristiche dei servizi riservati oggi alle grandi organizzazioni, come ad esempio un support center operativo 24 ore su 24 con operatori bilingue.
5) Per le aziende il risparmio energetico può diventare una elemento strategico da monitorare attentamente. In ambito di cloud computing come si fa efficienza energetica?
Il tema è affascinante in quanto i fattori si cui intervenire sono molti più di quelli che appaiono ad un primo sguardo. In primo luogo è necessario raccogliere dati. Questo è un problema tecnologico specifico che i nostri partner sono in grado di indirizzare sia installando appositi strumenti di misura, sia utilizzando dati già prodotti dagli impianti produttivi. Il passo successivo è la creazione di indicatori sintetici che in modo continuativo siano in grado evidenziare i consumi e confrontarli con parametri standard di riferimento. iNebula Energy, si occupa proprio di questo. Attraverso l’aggregazione di diversi parametri non solo si può rappresentare lo spreco di risorse su cui è opportuno intervenire, ma si può comprendere visivamente come ottimizzare un processo produttivo per ridurne i costi globali. E quando parliamo di costi non ci riferiamo solo ai costi dell’energia elettrica, ma anche di gas, acqua e qualsiasi altra materia prima di cui si conosce normalmente solo il consumo complessivo, ma non si sa perfettamente come questa risorsa viene utilizzata nei vari processi produttivi. Per esempio, comprendere che un determinato processo produttivo è il responsabile insospettato di gran parte dei consumi è un dato essenziale per concentrare gli investimenti nell’innovazione di quella linea di produzione. Non solo, quindi, efficienza energetica ma efficienza anche nella programmazione degli investimenti.
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