Le statistiche e il trend dell' e-commerce per l' anno prossimo ci impongono ad effettuare una considerazione fondamentale per quanto riguarda il mercato degli acquisti online: cercare sempre un buono sconto per risparmiare sul proprio carrello.
Secondo i dati forniti dai principali siti italiani di informazione notiamo un grande aumento dell' acquisto dai siti di e-commerce, con le aziende italiane che sono sempre più trainate dai marketplace. A tal proposito abbiamo intervistato Cristiano Tozzi, gestore di Codicepromozionalecoupon.it, un sito internet molto conosciuto di " codici promozionali ".
Qual' è l' impatto dei codici sconto nell' attuale mercato del commercio elettronico? "Attualmente collaboriamo con i principali siti di acquisti online in Italia e notiamo una notevole richiesta di buoni sconto da parte dei consumatori. Non è mai facile consigliare su quali prodotti da acquistare online, anche alla luce di una vasta gamma di negozi, anche specializzati che cavalcano la cresta dell' onda di un mercato sempre più attendo alle esigenze del consumatore e che valuta anche la possibilità di regalare un risparmio per il cliente. Sono molti i siti di commercio elettronico che regalano un coupon promozionale sul primo acquisto. L' impatto dei codici sconto sull' acquisto tramite internet è a mio avviso devastante".
Quali sono i principali tipi di coupon sconto che sono offerti dal vostro portale? "Sono numerose le tipologie di coupon che sono proposte dai vari negozi di e-commerce. La principale modalità di regalare un buono sconto è sicuramente la newsletter. In pratica il cliente si iscrive alla Newsletter del negozio online, che in cambio invierà un buono promozionale per il primo acquisto. Sono anche molto apprezzati i coupon per la spedizione gratuita (un risparmio sulle spese di spedizione con o senza limiti di spesa). Altri coupon tradizionali sono quelli a percentuale (un 5% o un 10% sull' acquisto) o un voucher fisso (ad esempio 5 o 10 Euro) applicabile direttamente nel carrello del negozio".
Qual' è l' importanza dei Marketplaces o dei siti di Deals nel mondo dei coupon? "E' a dir poco fondamentale se consideriamo che Amazon, Ebay e Groupon sono i principali "players" in questo settore e che funzionano da traino anche per i vari siti di e-commerce. Acquistare da marchi consolidati come Amazon, Groupon ed Ebay è una scelta "sicura" per il cliente e questo dato non va trascurato. Non a caso la percentuale di clienti che acquista tramite Amazon e Groupon è nettamente superiore rispetto ad un "piccolo" sito di e-commerce. Inoltre l' importanza del "Deal", di un' offerta imperdibile, fino al 70% dei prezzi di catalogo è sicuramente un incentivo per il cittadino".
Quale segmento dell' e-commerce risulta maggiormente in crescita nel mondo dei codici promozionali? "E' difficile fare una distinzione, in quanto i negozi online, anche di nicchia riscuotono tutti un grande successo. A mio avviso il settore con una crescita sempre costante è quello delle lenti a contatto, che rappresentano il prodotto con maggiore risparmio per il consumatore a livello percentuale. Altri settori come i viaggi e i voli sono davvero molto ricchi, il cliente infatti rispetto al passato non prenota più tramite agenzia viaggio, ma acquistando direttamente su internet ciò che gli pare. Inoltre ha subito un netto incremento il mercato dell' arredamento, dei prodotti acquistabili dalla Cina, dell' elettronica e sopratutto degli e-books, i libri da scaricare su smartphone e tablet".
Crede nell' evoluzione del mercato dei coupon? "Certamente si, le nuove tecnologie come smartphone e tablet hanno aperto nuovi scenari per l' acquisto online, che sempre più spesso avviene da mobile".