Abbiamo già avuto modo di spiegare, grazie alla ricerca di Goodreads, come studiando il comportamento dei lettori è possibile strutturare un libro che venga letto dall’inizio alla fine senza essere mai abbandonato.
Basandosi sulla stessa tipologia di dati è anche possibile creare un sito Web che venga davvero letto dagli utenti e non soltanto scansionato distrattamente.
Dato che Storiacontinua si rivolge per lo più agli scrittori del Web, che magari non hanno ancora scritto un libro, ma sicuramente hanno aperto un blog, ho tradotto per voi una ricerca dell’Istituto Nielsen, che spiega quali condizioni devono verificarsi affinché un sito catturi la piena attenzione dei lettori
Il comportamento degli utenti in relazione ai contenuti di Internet è paradossale:
gli utenti vanno sui siti web in cerca di informazioni;
quegli stessi utenti durante una visita media leggono al massimo il 28% delle parole scritte su una pagina online.
Di solito quando si soffermano su un sito Web è perché questo risponde a due obiettivi di usabilità:
Una buona architettura delle informazioni (IA), con una navigazione chiara che consente agli utenti di ottenere rapidamente a una pagina che è rilevante per il loro interesse. Se gli utenti sono impantanati da una navigazione lenta o fuorviante, il loro interesse si esaurisce, così come la loro motivazione a leggere molto.
Un buona layout di pagina che guida velocemente l’occhio sulla parte pertinente della pagina, utilizzando sottotitoli ben scritti che riassumono le informazioni in ogni segmento.
L’importanza di essere al primo primo posto
In generale l’utente presta più attenzione alle informazioni nella parte superiore della pagina.
Molto spesso, però, questi sguardi sono parte di una strategia di scansione che non porta a una lettura effettiva a meno che il contenuto non è ritenuto interessante.
Siamo spiacenti, nessuna vera sorpresa – anche se abbiamo individuato le linee guida dettagliate per i contenuti web, in realtà il tutto di riduce a questo. Per guidare le persone verso i tuoi contenuti, questi devono essere di qualità.
Non si tratta solo di una prosa eccellente, i contenuti digitali di qualità vanno oltre la stampa, hanno bisogno di includere titoli chiari e altri elementi che aiutano gli utenti a risparmiare tempo concentrando i loro occhi sulla scansione delle informazioni che in realtà vogliono leggere.
Pacman
Nostradamus
Magical Cat Adventure
Snake