Come ingaggiare un UX designer su twago

I freelancer sono una strana specie: lavorano fino a notte fonda, dormono durante il giorno, sopravvivono con pasti riscaldati al microonde e mentre lavorano indossano le loro pantofole preferite. In generale possiamo affermare con certezza che i liberi professionisti non seguono i nostri stretti orari d’ufficio o, se vogliamo dirla tutta, quelli della maggior parte della società umana civilizzata.

Alla luce di queste considerazioni, trovare un designer per realizzare il tuo progetto può sembrare un affare complicato, ma è qui che ti sbagli… Pubblicando un progetto su twago, con una descrizione accurata e mirata, puoi trovare il professionista adatto e al giusto prezzo. Questo è il motivo per cui abbiamo scritto questo articolo che ti spiega come ingaggiare un UX designer, la categoria più sfuggente tra tutti i liberi professionisti!

Crea un titolo del progetto accattivante e informativo

Vuoi attirare il migliore UX designer per prendersi cura del tuo progetto? Allora devi rendere il tuo annuncio di lavoro accattivante. Gli UX designer sono estremamente ricercati e rimangono raramente a lungo senza lavoro, anche perché le loro competenze tecniche continuano ad aumentare di valore. Sempre più aziende si stanno rendendo conto dell’importanza di assumere un UX designer (in sede oppure in Outsourcing) per aumentare la soddisfazione dei loro clienti, l’interazione tra i clienti e i prodotti e, infine, i tassi di conversione e le vendite dell’azienda.

Per via della forte richiesta di queste competenze, sei tu che devi competere per ottenere il loro impegno, piuttosto che il contrario. Per raggiungere questo obiettivo, presenta il tuo progetto come una collaborazione che sicuramente migliorerà il portfolio di un UX designer, piuttosto che, ad esempio, una ricerca del fornitore più economico e veloce. Se proponi il lavoro che offri come una sfida potresti aumentare l’interesse degli UX designer, i quali solitamente mirano alla crescita professionale al di là dell’incremento del proprio conto bancario.

Crea un titolo il più informativo possibile e cerca di attirare l’attenzione del lettore già con le prime parole. Per aiutarti, cerca di individuare le parole chiave più digitate nei motori di ricerca correlate a questa categoria professionale.

Seleziona accuratamente le competenze che cerchi

Stai cercando un graphic designer o un UX designer? Quando pubblichi un annuncio di lavoro per un UX designer assicurati di sapere esattamente cosa stai cercando. A tal proposito ci sembra utile fare un po’ di chiarezza…
Il concetto di User Experience è stato introdotto circa 20 anni fa da Donald Norman, noto psicologo ed ingegnere statunitense, e può riassumersi nella seguente definizione:

“L’User Experience (UX) comprende tutte le emozioni dell’utente, le sue convinzioni, preferenze, reazioni psicologiche e fisiche, comportamenti e azioni che si verificano prima, durante e dopo l’utilizzo di un prodotto, sistema o servizio”

L’User Experience si riferisce al processo di progettazione del sito in modo da favorire un’esperienza positiva e naturale per l’utente che lo visita. Questo tipo di esperienza porta a tassi di conversione più elevati e a un aumento delle vendite per l’azienda. I clienti soddisfatti saranno fidelizzati e continueranno ad acquistare i tuoi prodotti. Ricorda che facilità d’uso significa anche facilità di acquisto! I clienti insoddisfatti, al contrario, non torneranno sul tuo sito e non lo consiglieranno ad altri anzi, potrebbero compromettere la tua reputazione.

Questo ragionamento potrebbe sembrare ovvio, ma è sorprendente la frequenza con cui noi, come individui o aziende, ipotizziamo di sapere cosa rende felici i nostri clienti senza chiederglielo o senza testare i nostri prodotti. Gli UX designer non lavorano mai su ipotesi, ma mettono alla prova tutto: dall’aspetto complessivo del sito a dove posizionare quel grosso pulsante rosso, non prenderanno mai una decisione senza prima testarla su un campione di utenti.

Le attività principali di cui un UX designer sarà responsabile in una startup (in una grande azienda solitamente ci sono diversi UX designer che affrontano le varie parti di questo processo) sono:

• Test di usabilità con utenti (user testing)
• Ricerca con gli utenti (user research)
• A/B testing
• Wireframing
• Tassi di conversione dei clienti (customer conversion rates)
• Tassi di abbandono (bounce rates)
• Felicità e soddisfazione dei clienti
• Ottimizzazione della pagina web
• Analisi del flusso di navigazione (user flow)

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Stabilisci il tuo budget

La comunicazione è molto importante quando si parla di budget con il tuo freelancer. Metti in chiaro fin dall’inizio di cosa hai bisogno, ad esempio: necessiti solo di una breve consulenza o cerchi un esperto per realizzare un intero progetto? Un UX designer di lunga data potrebbe già avere una tariffa, stabilita su base oraria o relativa al tipo di progetto, ma chi muove i primi passi nel settore potrebbe aspettarsi di sapere quanto sei disposto a pagare o qual è il budget del tuo progetto.
Quindi, la cosa più importante da stabilire prima di contattare un UX designer è la portata del tuo progetto e il budget a disposizione per realizzarlo.

Scrivi la descrizione perfetta

Ok, hai creato un titolo accattivante e informativo per il tuo progetto, hai inserito le competenze che cerchi e hai stabilito il tuo budget, ma per quanto riguarda la descrizione del progetto? Quali informazioni bisogna includere?

• Livello di esperienza necessario per questo ruolo
• Responsabilità principali
• Risultati previsti/desiderati
• Obiettivi aziendali
• Scopo, portata e durata del progetto (cerca di essere il più specifico possibile su questo punto)

È importante essere il più trasparente possibile nella descrizione del tuo progetto. Scrivi frasi brevi e chiare, utilizza elenchi puntati ed evita di utilizzare il gergo. Solo così riuscirai ad attirare candidati qualificati e ricevere offerte interessanti per il tuo progetto.

Stai cercando un UX designer per migliorare l’usabilità del tuo sito? 

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