Comunicare con chiarezza nelle organizzazioni (seconda parte).

Nella societa` odierna della comunicazione multimediale e` ritenuto importante riuscire ad integrare i testi con le immagini ed i suoni o la voce per attrarre i consensi delle persone, esprimere in modo efficace pensieri ed opinioni oppure trasmettere dati ed informazioni in internet, nelle aule scolastiche, nei convegni, in azienda o nelle istituzioni. Nel post numero quarantasette ho ricordato che la societa` e la scuola possono contribuire alla riduzione delle capacita` comunicative innate di una persona. La comunicazione multimediale puo` diventare nebulosa, arida e superficiale se le persone utilizzano poco il proprio mondo interiore per esprimere i pensieri, i dati, i concetti e le informazioni. Nelle organizzazioni le persone possono esprimersi piu` chiaramente se arricchiscono la loro razionalita`. Il dirigente aziendale e scolastico oppure il medico ospedaliero possono comunicare con una maggiore consapevolezza e completezza se attingono anche alle proprie facolta` immaginative ed intuitive per trasmettere dati ed obiettivi, diagnosi e prescrizioni, report e resoconti. Il percorso di studio all'universita`, i corsi di formazione e specializzazione possono ostacolare una corretta inclusione delle facolta` creative ed intuitive nella mentalita` razionale dello studente. La scuola ed anche la societa`che facilitano prevalentemente l'apprendimento di concetti e nozioni contribuiscono a generare fratture ed esclusioni tra le componenti razionali ed immaginative od intuitive di una persona. Queste persone tenderanno ad adottare principalmente i linguaggi specialistici appresi nelle aule scolastiche per comunicare nelle organizzazioni in cui lavorano. Questi linguaggi rendono poco comprensibile o frammentata la comunicazione agli studenti, ai pazienti, ai cittadini, ai collaboratori. Questo tipo di comunicazione puo`generare errori e danni perche` una porzione della realta`rimane irriconoscibile ai cittadini ed alle organizzazioni. La comunicazione percio` puo` diventare piu` chiara e comprensibile se ciascuna persona impara con un adeguato allenamento interiore ad utilizzare le proprie risorse per superare i limiti dei linguaggi specialistici adottati nelle scuole e nelle professioni.