E’ NATA VIRTUBUZZ, LA PRIMA COMMUNITY DOVE I FORNITORI VOTANO I CLIENTI
Il vero lusso oggi per le aziende? Avere clienti affidabili, che rispettino gli accordi e saldino le fatture nei termini concordati. Ma per avere clienti affidabili, è necessario conoscerli.
Per questo è nata Virtubuzz, la prima community online dove i fornitori esprimono e condividono il loro giudizio sui clienti assegnando un voto da 1 a 5 alla loro affidabilità nel rispetto degli accordi e dei pagamenti, consigliandoli o sconsigliandoli.
Dove sta la novità? L'idea davvero innovativa, nata attorno al 2008, è stata quella di creare uno spazio dove per una volta non fossero i clienti a votare i servizi ricevuti, ma i fornitori a votare l'affidabilità dei loro clienti. Ecco la rivoluzione: i servizi di voto o review presenti in rete sono tutti rivolti a clienti che votano un prodotto acquistato. Virtubuzz è l'unica community che si rivolge invece alle aziende fornitrici che lavorano nel B2B e che spesso si trovano ad erogare servizi o prodotti a clienti che non rispettano gli accordi o non pagano.
Virtubuzz è un innovativo strumento social intuitivo, immediato e semplice da usare che fornisce un servizio gratuito e aperto a tutte le Partite Iva. E' nato con lo scopo di promuovere una cultura dell'affidabilità, di aiutare fornitori e aziende ad orientarsi (e spesso a sopravvivere) nel mondo del B2B, di migliorare e favorire i rapporti e gli scambi tra le aziende. Lo staff di Virtubuzz è per questo concentrato su due fronti: garantire la qualità dei voti e sviluppare nuove funzionalità per migliorare il servizio agli iscritti.
Storia e TeamDopo oltre un anno di progettazione iniziata nel 2010, a giugno 2011 è stata messa online una prima versione di Virtubuzz e dall'11.11.11 è online la beta. Guidano il progetto Andrea Ragno, da anni esperto in comunicazione web e amministratore di Promobit Communications Srl, agenzia new media, e Maurizio Miggiano, esperto di Web Marketing con anni di esperienza alla guida di progetti online. Importanti partnership tecnologiche e collaborazioni con qualificati consulenti in ambito web e legale, completano la rosa.
Come funziona? Le regole base.
- L'alto valore del voto è garantito dal costante controllo da parte del Team delle aziende registrate. Un'azienda non può ricevere più di un voto dallo stesso fornitore, il voto è modificabile e viene espresso in base a tre criteri: professionalità e competenza, rispetto degli accordi, puntualità nei pagamenti. La condivisione di opinioni in rete aiuta dunque agli iscritti a scegliere con chi lavorare, riducendo il rischio commerciale e finanziario.
- Ogni azienda possiede una scheda aziendale: più l’azienda vota e viene votata, più acquista credibilità e autorevolezza. Partecipando attivamente alla community, si crea così uno storico visibile a tutti gli iscritti, rappresentativo della sua Reputazione Online.
- E' possibile monitorare l'affidabilità di una specifica azienda, ricevendo un Alert via email ogni volta che un utente esprime un nuovo voto su di essa.
Per informazioni: [email protected]
Italiana Creativita vi dice proprio questo, i progetti di innovazione ci sono, guardiamo a questo e non alla crisi, perchè per un mondo in crisi, ce n'è un altro in fermento che produce innovazione e ideee nuove, buona serata e buona navigazione.
http://www.italiana-creativita.com/2012/01/virtubuzz-la-community-dei-fornitori.html
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