Vuoi avere più statistiche rispetto a quelle offerte da Google Analytics?
Il contact form è il punto nodale di ogni campagna di web marketing: è lì che si concretizza il contatto tra un potenziale cliente e chi offre un servizio.
C’è un mondo di letteratura in merito a come debbano essere fatti, ma su tutti vige la prassi di farli il più semplice possibile. Ci sono tanti contact form che assolvono al loro compito in maniera diligente. Cosa mi fa prediligere quindi Wufoo?
Ci sono due motivi:
- Lo puoi usare su qualsiasi sito anche se non sai niente di programmazione.
- Ti consente di raccogliere dati aggregati che non puoi trovare su google analytics.
Parto dal secondo punto, il più interessante, secondo me.
Perchè anche se un form deve essere semplice da utilizzare per l’utente, ciò non toglie che esso possa intelligentemente fornirci qualche dato in più oltre al nome cognome mail e messaggio. Come ogni porta di accesso può esser utile anche per sapere qualche cosa in più della nostra potenziale clientela, e in particolare di quella che ci contatta.
Ecco uno screenshot di cosa intendo. Questo è un esempio di contact form.
E questo è il report che genera Wufoo.
Ecco come un contact form diventa anche uno strumento di web analytics, non solo tracciando le conversioni, ma dandoci qualche opportunità in più.
Le statistiche di questo report sono fornite da Wufoo e fanno riferimento, in questo caso, al contact form inserito sul mio sito alla voce contatti, dove sono presenti dei campi dove richiedo il motivo per il quale vuoi contattarmi.
Nel corso del tempo Wufoo raccoglie i dati delle risposte e te li propone sotto forma di percentuali. Così, dopo un anno (o qualsiasi arco temporale mi interessi), posso vedere con chiarezza quale è stato il servizio più richiesto.
Questo è solo un esempio: potrete modificare il form come volete e quindi creare tutti i campi o le opzioni che vi interessano, in modo da raccogliere contemporaneamente i dati statistici che sono importanti per il vostro business.
Un consiglio: non esagerare con i campi da compilare. Seleziona per bene quali informazioni ti interessano sul serio del tuo potenziale cliente e non complicargli la vita. E’ un form contatti, non un interrogatorio della Stasi.
Anche dal punto di vista dello sviluppo è fatto davvero bene.
E’ semplice da implementare su qualsiasi sito perchè potete prendere il form embedded (sia come iframe che come javascript), e altre formule (tra le quali inserirlo in una pagina Facebook) e molto altro ancora. Qui trovi tutte le features.
Si possono creare delle regole condizionali (a chi seleziona un certo campo gli si apre un nuovo campo da compilare), si possono creare collegamenti a paypal, google chek out e altre forme di pagamento on line (che non ho usato), i form si possono collegare a Mailchimp, Dropbopx e Asana. Qui trovi i vari partners.
Il contact form di wufoo è fremium: per la maggior parte delle cose va bene quello gratuito, tuttavia se volete che alla fine della compilazione del form la persona sia rediretta su una pagina del vostro sito (indispensabile per monitorare le conversioni) dovete passare alla formula a pagamento. E ne vale la pena.
- Se vuoi maggiori informazioni visita il sito di Wufoo.
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