L’e-commerce è un fenomeno in esplosione. Perchè (se fatto bene) funziona, perchè offre risultati reali, perchè dà la possibilità (a costi relativamente contenuti) di mettere in piedi un’attività e di farla fiorire.
Pensa a siti come Etsy, dove i piccoli artigiani e gli specialisti di un microsettore vendono in tutto il mondo le loro creazioni. Ed hanno la possibilità reale di crearsi una nicchia da coltivare e da fidelizzare. Cosa che non potrebbero fare se limitassero la promozione solo alla loro realtà, magari piccola o piccolissima.
La Home Page di Etsy, il marketplace più famoso per quanto riguarda i lavori creativi
In tempo di crisi, inventarsi un’attività che funziona è un’idea che alletta sempre più persone. Nascono attività che offrono servizi ad personam. E hanno successo. Perciò, pensa a quello che vuoi. Fai una pausa. Respira forte.
Hai sempre sognato di diventare un imprenditore o di fare della tua passione un’attività? Libera te stesso. Adesso è il momento. La crisi è un’opportunità.
Se hai un sito dedicato ad un ecommerce, adesso è il momento di puntare su di te
E se non ne hai uno, puoi pensare di crearti un piccolo spazio sui marketplace. Come Etsy o come Blooming o come Alittlemarket.
Anche il tuo blog può diventare un’occasione di vendita dei tuoi prodotti o dei tuoi servizi. Se lavori con lo spirito giusto, con la visione che la vita è un ciclo e questo è il tuo momento, il tuo spazio interiore può essere davvero il motivo per cui le persone ti apprezzano ed acquistano da te.
Tweet: Parti da te stesso, fermati e lascia uscire quello che hai dentro: il tuo ecommerce...Click To TweetPowered By CoScheduleE’ un fatto. Insieme al team di WMA ho di recente sperimentato la potenza del web con questo case history di successo (che – te lo assicuro – ci sta sorprendendo per le conversioni di vendita che ottiene, pur essendo on line da pochissimi giorni).
Vediamo insieme cosa puoi fare per liberarti e avere successo sul web.
Come creare un ecommerce di qualità
Sviluppare un ecommerce richiede abilità, ma è anche un divertimento. Puoi utilizzare per esempio i CMS Virtuemart (per Joomla) o Magento, che sono ottimi strumenti per mettere in piedi un business. (se per te è ostrogoto stai tranquillo, respira e contattami, che ti spiego).
Devi studiare la concorrenza e capire qual è l‘elemento di forza che può farti emergere dalla massa che offre il tuo stesso prodotto. E qui, essere zen va molto bene. Perchè serve consapevolezza.
- grafica attraente
- navigazione semplice (usabilità del sito)
- testi accattivanti
- descrizioni accurate dei prodotti.
Soffermiamoci su quella che è la competenza di un web content producer o di un copywriter: le descrizioni dei prodotti e dei cataloghi.
Copywriting tips: come si scrive una scheda prodotto
Una delle cose che devi fare, dopo avere definito la struttura del tuo shop, è descrivere quello che stai offrendo. E devi farlo bene. Come possono comprenderti i tuoi potenziali clienti se non sei dettagliato e preciso? Non hanno altri elementi, oltre le foto che inserisci, per capire chi sei e cosa fai.
I principi della scrittura legata alla vendita sono quattro:
- brevità
- chiarezza
- semplicità
- emozione
Vediamoli uno per uno.
- Brevità. Utilizza una ventina di parole per la descrizione del prodotto. Non di più. Ricordati che l’intenzione di acquisto nel tuo prospect si crea nei primi 8 secondi di permanenza sul tuo sito. E’ dimostrato che le frasi lunghe sul web sono inutili e richiedono uno sforzo cognitivo che l’utente non è disposto a concederti. Perciò, come si dice, in questo caso meno è meglio. Ed è zen.
- Chiarezza. Descrivi esattamente forma, materiale, dimensione, colori disponibili e taglie. Le descrizioni, pur brevi, devono essere accurate. Sintetiche, ma precise, con l’indicazione di tutti gli elementi che sono d’aiuto per la decisione. Molte foto, da tutti i lati, sono meglio di una.
- Semplicità. Utilizza una frase, al massimo due. La frase deve essere della formasoggetto + verbo + predicato (leggiti la lezione di tecnica della scrittura sulla costruzione della frase). Niente subordinate, che appesantiscono la lettura. Massima scorrevolezza.
- Emozione. Attieniti ai principi dell’emotional marketing: dipingi il tuo prodotto con immagini ed emozioni. Sono questi gli elementi che determinano il successo del comportamento d’acquisto. Mostra come un prodotto può essere usato e quali sensazioni si possono provare nell’usarlo. Racconta l’esperienza di benessere che il prodotto fa provare.
La scrittura per la vendita è legata al nascere di un’emozione
Hai mai sentito dire che “non si compra un prodotto, ma un’emozione”? Non c’è niente di più vero.
C’è da distinguere però il comportamento etico di chi fa marketing per soddisfare un bisogno e di chi invece deve creare il bisogno per vendere il prodotto.
Questa immagine ti dice quali sono – in percentuale – le emozioni più espresse e condivise sul web. Stimola queste emozioni. Con tatto, rispetto e partecipazione.
Quanto più riuscirai, con parole e immagini, a ricreare il feeling legato a ciò che offri, tanto più toccherai il cuore del tuo potenziale cliente. Aiutati con i video, con tutorial, con immagini chiare e ben lavorate. Fai capire, comprendere, conoscere.
Quando arrivi al cuore, la vendita è praticamente fatta. Ti basta solo stabilire il rapporto. E ci sei. Hai liberato te stesso e sei diventato un imprenditore capace. Hai visto come è facile?
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