La frammentazione di Android è oramai un problema noto da tempo e sebbene Google stia facendo uno sforzo immane non si ottengono risultati soddisfacenti. Prima l’introduzione del PDK, ambiente di sviluppo dedicato ai produttori che per primi riceveranno le nuove distribuzioni quando ancora sono in fase di sviluppo, poi i limiti imposti ai produttori con le tempistiche di presentazione di un nuovo smartphone che deve avere una certa versione di Android installata su altrimenti non passa la certificazione.
Ora Google si appresta a lanciare un nuovo servizio che promette di rivoluzionare l’assistenza post-vendita spesso non soddisfacente, lasciando gli utenti in balia di tempistiche infinite e scarso supporto da parte delle aziende produttrici del proprio dispositivo.
Android Silver è questo il nome del servizio che Google si appresta a lanciare e che migliorerà la qualità del servizio d’assistenza.