Debutta oggi il nuovo operatore postale Nexive. Intervista al CEO Luca Palermo

Da oggi debutta il nuovo operatore per i servizi postali Nexive che nasce da TNT Post, molto conosciuto e attivo nel nostro paese. L’operazione di rebranding arriva oggi al passaggio dello switch-off ufficiale quando 600 filiali distribuite sul territorio cambieranno pelle. Per l’occasione abbiamo intervistato Luca Palermo, CEO di Nexive

Diventa attivo a tutti gli effetti sul territorio nazionale Nexive, il nuovo operatore per i servizi postali che nasce dall’operazione di rebranding intrapresa da TNT Post, operatore olandese molto conosciuto e attivo nel nostro paese. L’operazione che prevede oggi lo switch-off ufficiale coinvolgerà 600 filiali, dirette e indirette, distribuite su tutto il territorio nazionale, che vedono l’impiego di 5.500 addetti. Nexive a tutti gli effetti raccoglie dunque il testimone di TNT Post per puntare verso le nuove sfide del futuro. Ma ci ha affascinato l’operazione di rebranding, non molto comune nel nostro paese e non solo, un’operazione che punta non solo a rinominare l’azienda ma a trasmettere ai propri utilizzatori dei servizi che l’azienda resta quella ma con l’obiettivo mi migliorare e di offrire servizi sempre migliori. In occasione della conferenza stampa organizzata venerdì scorso al Palazzo del Ghiaccio di Milano, abbiamo avuto l’occasione di intervistare Luca Palermo, già CEO di TNT Post e che adesso è alla guida di questa nuova sfida.

Allora Luca Palermo, ci può spiegare cosa ha spinto l’azienda a cambiare nome?

In realtà il passaggio di cambio nome è un passaggio obbligato dal punto di vista legale, perchè dopo la separazione da TNT Global Express, la società ha dovuto intraprendere un percorso per cercare di darci un nuovo nome. Ed è stata l’occasione per cercare di individuare un nome che indicasse quello che vogliamo essere oggi, con la nostra capacità di raccogliere le sfide ma anche che potesse rappresentare al meglio le nostre strategie future.

E come nasce appunto il nuovo nome Nexive? Cosa rappresenta?

Nexive nasce proprio con la nostra visione del futuro. La sua radice, “Nex“, che nasce dalla parola inglese next, vuol dire sì futuro ma anche, proprio nella sua accezione classica, “vicino” che esprime bene i concetto di quello che davvero vogliamo essere, ossia il punto di contatto tra il mondo fisico e il mondo digitale, o ancora, vogliamo rendere la vita sempre più facile tra chi spedisce e chi riceve.

E quindi cosa vi aspettate voi da Nexive in termini di business? Quali saranno le vostre strategie da questo punto di vista?

Partirei con l’esprimere meglio quella che è e che sarà la nostra Vision nel prossimo futuro, e cioè noi vogliamo essere la piattaforma postale per eccellenza nelle poste e nell’e-commerce. Quindi il nostro obiettivo principale è quello di mettere in relazione consumatori, aziende, Pubblica Amministrazione e cittadini. Potrà sembrare l’”uovo di Colombo”, ma di fatto è quello che vogliamo fare. E per fare questo dobbiamo adeguarci ai nuovi trends del mercato.

Quindi servizi sempre più flessibili, guardando al digitale?

Guardi il concetto è sempre questo e cioè sopravvive chi si evolve. E quindi credo che il mestiere dei servizi postali sia in evoluzione, non in via d’estinzione.

E allora quanto vi aspettate in termini concreti dal digitale e quanto invece vi aspettate dai servizi postali classici?

E’ molto evidente che il grosso arriverà dai servizi postali classici. Però è anche vero che il digitale sta crescendo e lo sarà sempre di più, visti i grandi numeri che il nostro paese sta sviluppando da questo punto di vista. Guardi, noi contiamo ancora di crescere sul “fisico”, cioè nei servizi postali classici perchè ci sono ancora possibilità nel mercato, ma vogliamo diventare robusti anche nel digitale. E tra l’altro, proprio perchè parliamo di digitale, quindi di e-commerce, domani Nexive farà proprio in questo settore il suo debutto ufficiale partecipando all’ E-commerce Netcomm Forum 2014, un evento molto importante in Italia e anche per noi, ovviamente.

Ecco questa la nostra breve, ma interessante chiacchierata con Luca Palermo, CEO di Nexive, azienda che da oggi prende ufficialmente il posto di TNT Post. A sostegno di questa operazione, parte da oggi una massiccia campagna di comunicazione in tutta Italia che vedrà il lancio di uno spot televisivo e e anche di una forte comunicazione anche sui Social Media attraverso i canali aziendali che da oggi cambiano pelle.