La consulenza on line rappresenta un utile servizio per coloro che non riescono a raggiungere strutture veterinarie perche’ impossibilitati a muoversi o per avere un consulto da un veterinario specialista.
E’ fondamentale avere delle informazioni esatte ed eventuali esami del caso in questione annotando la terapia che si sta facendo,la dieta,comportamenti strani,il peso e l’ambiente in cui vive il cane o il gatto in questione.
Personalmente organizzo un servizio di call center attraverso il quale si stabilisce il giorno e l’ora della visita telefonica che dura in media 30 minuti con successivi contatti attraverso i quali c e’ una richiesta di esami che vengono spediti o attraverso la posta prioritaria (cd per la TAC o RM)o tramite allegati (esami del sangue ,referti ecografici,foto dell’animale)attraverso questo servizio on line si riesce a servire una clientela distribuita in tutta Italia e all’Estero .
E’ importante che nel protocollo terapeutico il proprietario continui a seguire il proprio Veterinario curante della zona ,affiancando se possibile la terapia dello specialista con quella del Medico Veterinario che lo tiene in cura.
E’ auspicabile che attraverso il proprietario del cane o direttamente si stabilisca una collaborazione tra il Veterinario Generico e lo Specialista che non avendo vicino l’animale si deve affidare alle informazioni che gli vengono date a distanza.
Pacman
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