Voglio proprorvi questa utile guida all'acquisto sullo store disponibile online per Italia/Uk di ELF EyesLipsFace.Se vi state avvicinando a questo marchio e siete interessata a provare i prodotti,beh,per evitare errori e avere tutte le istruzioni del caso leggete di seguito!A fondo articolo troverete un piccolo spazio dedicato alle DOMANDE FREQUENTI che potra' esservi di maggiore aiuto!La Elf cosmetics è un marchio americano, viene venduta online e presso DUGLAS (catena di negozi presente solo in U.S.A).Esistono tre siti che rappresentano questo marchio:
- il sito Americano qui non è possibile acquistare dall'italia, ma è utile se volete dare un'occhiata a tutto cio' che prossimamente potrebbe essere presente nello store Italia/Uk
- Il sito Francese dal quale purtroppo non è possibile acquistare dall' italia.
- E il sito Uk/Italia dal quale possiamo ordinare.
NEL SITO TROVATE:
Una Linea Base tutti i prodotti hanno un costo di 1,7o
Una Linea Minerale che comprende rossetti e gloss in una vasta gamma di colori da 4,oo € e i restanti prodotti fino a un massimo di 6,oo € all'incirca!
La Linea Studio propone prodotti 'professionali' con un costo di 4,oo €
E' disponibile inoltre una vasta gamma di pennelli, accessori per makeup(ciglia finte,piegaciglia,accessori per manicure ecc) e smalti.
Un discorso a parte va fatto per i colori che si vedono del sito, che in molti casi non sono proprio fedelissimi alla realta',conviene quindi,prima di scegliere e acquistare dare un occhiata a swatch e reviews che trovate facilmente sul web per avere maggiori riscontri insomma!
- SPESE DI SPEDIZIONE
Al momento del pagamento possiamo scegliere il metodo di consegna Standard (posta normale) al costo di 2,5 euro o Sing for
(corriere)al costo di 7,5 euro,leggermente piu' dispendiosa ma decisamente piu' vantaggiosa nella tempistica e nella sicurezza che il pacco arrivi!
Sulla Pagina fan Su Facebook ad ogni tot di iscrizioni ,la Elf propone delle promozioni, offerte che comprendono spese gratuite e/o omaggi.
Le offerte per il sito USA non valgono per quello UK
i codici sono differenti e verranno comunicati nella pagina facebook.
Servizio Clienti aperto Lun - Ven 10.00 - 18.00
e-mail : [email protected]
FAQ
- Ma se non ne bancomat ne carta di credito come pago? Puoi utilizzare la Poste Pay o il servizio PayPal
- Ma posso pagare in contrassegno? Purtroppo no.
- Quanto ci mette il pacco? Con standard massimo 15g con sing for dai 3 a 4.
- Ma sono tracciabili? Solo la sing for è tracciabile e il codice viene inviato via email al momento della consegna del vostro pacco al corriere FedEx
- Dopo quanto spediscono il pacco? Ti verrà inviata un e-mail.
- Manca/è rotto un oggetto cosa faccio? Fai una foto che attesti l'anomalia del prodotto e scrivi al servizio clienti.
- Il pacco non arriva posso chiedere il rimborso? Invia un e-mail al servizio clienti, di norma bisogna aspettare un tot di giorni prima di richiedere il rimborso.
- Quanti giorni? 25 giorni lavorativi per la standard, 15 giorni lavorativi per la sing for. (esclusi sabato e domenica)
- E se voglio farmi rispedire il pacco?Passati questi giorni ricontatta il servizio clienti e comunica la tua scelta.
- Posso cambiare la spedizione eventualmente ?Se vuoi fatti rispedire il pacco puoi chiedere di cambiare spedizione pagando la differenza, in caso di offerte circa 2,oo €.
- Ma se ordino tramite standard dove lasciano il pacco? Davanti casa o sulla busta delle lettere in quanto e' il postino a fare la consegna
- Ma il postino è tenuto a suonare/avvisarmi?No, se però lo conosci puoi sempre chiedergli di farti questo favore.Solo il corrirere nel caso della sign-for,lascera un avviso in caso di mancato recapito.
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