Emirates migliore compagnia aerea del mondo

È Emirates la migliore compagnia aerea del mondo, almeno secondo gli utenti di eDreams, sito web specializzato nella vendita di voli aerei, che ogni anno stila questa speciale classifica. Agli oltre 90mila passeggeri che hanno viaggiato in aereo nel 2014 è stato sottoposto un questionario che riguardava diversi aspetti dell’offerta: pulizia e modernità dell’aereo, comfort e spazio tra i sedili, intrattenimento e servizio a bordo, gestione bagagli, viaggiare con i bambini e sale vip. Il gradimento poteva essere espresso su una scala da 1 a 5.

Con un punteggio medio di 4.24, la compagnia di Dubai si è piazzata in testa alla classifica, sbaragliando la concorrenza di Singapore Airlines, prima nel 2012 e nel 2013. Medaglia di bronzo, con voto medio 4.18, a Swiss International Airlines, tallonata da Lufthansa (4.17). Emirates si è aggiudicata anche il titolo come miglior compagnia aerea anche nelle categorie pulizia e modernità dell’aereo, intrattenimento e servizio a bordo, gestione dei bagagli e sala vip. I sedili più confortevoli sono quelli della compagnia di bandiera svizzera, mentre per chi viaggia con bimbi al seguito il miglior servizio è quello offerto da Czech Airlines.

Per trovare un’italiana bisogna scendere fino alle posizioni 16 e 17, occupate da Meridiana (3.88) e Alitalia (3.84).

Sondaggi come questi costituiscono uno strumento prezioso per chi opera nel settore, come spiega Angelo Ghigliano, Country Manager eDreams Italia: «Sapere quali sono gli aspetti che i viaggiatori prendono maggiormente in considerazione e le loro preferenze ci aiuta a migliorare il servizio che offriamo ai nostri clienti, aiutandoli nel processo di selezione della miglior soluzione di viaggio».