L'Experiential marketing nasce dall'esigenza dei brand di attirare l'attenzione del pubblico, facendosi ricordare e successivamente preferire ai competitor. Qual è il miglior modo per farlo? Pensando ai consumatori come individui, con pensieri, desideri ed emozioni proprie. Ecco dunque che il coinvolgimento diretto dell'acquirente risulta fondamentale, dando in primo luogo valore al soggetto stesso e solo in un secondo momento al brand. Il marketing esperienziale rappresenta il tramonto del marketing tradizionale, legato esclusivamente alla merce fisica e ai fattori qualitativi del prodotto.Le aziende ora devono creare un progetto di intrattenimento e spettacolarizzazione, in grado di "toccare le giuste corde" dei consumatori.
E' necessario dunque comunicare con il target, "solleticando" la parte emotiva degli individui. A differenza dell'esposizione passiva tradizionale al messaggio, in questo caso i soggetti vengono coinvolti in un'esperienza reale allo scopo di legarli al marchio, che viene infatti sperimentato in prima persona.
La partecipazione è quindi essenziale in quanto per natura gli individui credono maggiormente a ciò che vivono sulla propria pelle o che viene loro raccontato da contatti fidati.
L'esperienza deve risultare memorabile e rilevante e soprattutto deve essere sensoriale, emotiva ed intellettuale, in grado di lasciare il segno.
Si riduce così la distanza tra brand e consumatore, rivolgendosi con queste campagne ad un'audience più ristretta, costruendo però un legame profondo a livello personale ed emozionale.
Il risultato? Le persone coinvolte molto spesso amplificano spontaneamente il messaggio attraverso i canali social, raccontando l'esperienza vissuta o condividendo videoclip di testimonianza, creando di riflesso "pubblicità gratuita" al marchio stesso.
Navigando sul web si possono visualizzare numerosi esempi di campagne realizzate da celebri brand; eccone un esempio, diventato un caso virale che ha spopolato sui social network.
Elisa
Pacman
Nostradamus
Magical Cat Adventure
Snake