Ciao, come va? Io bene, é da un po' che non mi si vede da queste parti, ho avuto un po' da fare, ora tutto ok :).
Bene! Iniziamo, o meglio riprendo a parlarti di Facebook Marketing, questa é la parte seconda dell'articolo Facebook Marketing per Hotel. In particolare vorrei far chiarezza sulla gestione dei post ed eventi.
Proprio ora mi é arrivato un evento da un amico -_-, e non abitiamo nella stessa città.
Ho voluto portare questo esempio alla tua attenzione, poiché sono sicura che sarà capitato tante volte anche a te di ricevere un invito da parte di hotel, ristoranti, bar e amici collegati con te, che non sono del tuo stesso luogo, non hanno nessun riferimento con i tuoi gusti e con la tua persona, quindi non di tuo interesse.
Procediamo per gradi.
Gestione Eventi.
Come dicevo prima, gli eventi su Facebook, a volte, sono visti come una croce o una delizia, quindi come fare, per ovviare a questo problema? Partiamo dagli insight della pagina, analizza bene il pubblico della pagina, principalmente la sezione Persone (I tuoi Fan) e anche le persone raggiunte e coinvolte. Queste sezioni ti serviranno non solo in fase di studio del tuo evento, ma anche a chi destinarlo.
Ricorda di inserire tutte le informazioni necessarie per creare l'evento come indicato nella foto. Ma per ovviare al problema eventi, per chi non é interessato, ma é fan della pagina, allora che fare? Seleziona i destinatari scegliendo uno di questi elementi:
- Sesso;
- Situazione Sentimentale;
- Istruzione;
- Interessi;
- Luogo;
- Lingua.
Come puoi vedere dall'immagine, puoi selezionare i destinatari in base al luogo.
Da questa immagine, puoi notare come selezionare in base al Paese, Regione o Stato oppure alla Città.
Semplice vero, é un modo per centrare il segno con chi interagisce con la pagina, ma soprattutto destinare l'evento a chi potrebbe realmente essere interessato.
Gestione Post e Targetizzazione.
Per quanto riguarda la gestione dei post, vorrei parlarti di questa opzione che pochi sanno, quella della targetizzazione. Per poterla attivare, devi andare su impostazioni della pagina, poi su generali, successivamente attivare l' opzione di targetizzazione e privacy del post. Secondo me, proprio per coloro che come un Hotel, hanno un pubblico e una clientela proveniente da diversi paesi, può essere utile, destinare post verso paesi diversi, invece che pubblicare un unico post multilingue, destinare un post o un offerta per quel paese specifico. Non male direi, eh!
La targetizzazione del post, può essere di aiuto per capire meglio il tuo Pubblico.
Prima di procedere, analizza il pubblico dei fan della pagina nella sezione Persone degli insight, in modo da valutare, per esempio, il tipo di pubblico in base alla posizione geografica, paese, città e lingua.
Un altro parametro da valutare, prima di creare il contenuto, é quello di valutare quale tipo crea più coinvolgimento (engagement); quest'ultimo lo trovi sempre negli insight nella sezione Post, se contenuto con foto, link, video o solo testo.
Ricapitolando.
La targetizzazione dei post e degli eventi, é un modo per poter migliorare le prestazioni organiche della pagina, senza ricorrere all'advertising. Inoltre é un modo di personalizzare i contenuti in base al pubblico presente nella pagina e centrare gli obiettivi. Molte pagine internazionali come la pagina di viaggi e tempo libero Momondo, personalizza i post in base al paese di provenienza dei fan.
Nella pagina dell'Hotel, hai mai utilizzato queste funzionalità? Le hai trovate utili? Lascia le tue impressioni in un commento qui sotto.
Saluti.
Marina.