I meno amati dalla clientela ? Sony, Motorola e BlackBerry.

Un indagine di Statista commissionata dal Wall Street Journal rivela che tra i più importanti produttori di telefonia mobile i meno amati sono Sony, Motorola e BlackBerry.
Se per Motorola e BB non ci si stupisce più di tanto, vedere Sony al terz’ultimo posto lascia un pò a bocca aperta.
La clientela quindi non sembra soddisfatta dopo aver acquistato un terminale di questi tre produttori (e vorrei ben vedere con la situazione degli ultimi due) sopratutto per quanto riguarda l’assistenza (aggiornamenti e servizi offerti), e dichiara che per il prossimo acquisto punterà a marchi più “blasonati” come Samsung e Apple nella buona parte dei casi.
Stupisce vedere LG al terzo posto… Con tutte le critiche ricevute sull’assistenza o sopratutto nelle infinite attese per gli aggiornamenti (in certi casi mai arrivati).
3000 persone intervistate la pensano così, forse sono poche per farsi un’idea reale sulla fidelizzazione della clientela a livello globale, ma alla fine questi sono i dati presentati da Statista.
E voi come la pensate?