All’inizio di quest’anno, la catena di supermercati inMarket ha deciso di dotare i propri negozi dei chip iBeacons per uno shopping più interattivo. Con l’applicazione del negozio grazie ad iBeacons si può beneficiare di offerte promozionali e buoni sconto.
6 mesi dopo, è il momento di fare il punto sull’effettivo utilizzo da parte dei clienti e i risultati sembrano particolarmente incoraggianti.
Le preoccupazioni iniziali erano le seguenti:
Situati in vari punti dei supermercati, il chip invia notifiche ai clienti del negozio. Per coloro che hanno implementato la soluzione nei loro locali, la questione principale era se tali notifiche avrebbero interferito con il cliente che per stare tranquillo avrebbe disinstallato l’applicazione.
Secondo i risultati il sistema iBeacons, i clienti interagiscono più frequentemente con l’applicazione ben 16 volte in più da quando i clienti ricevono notifiche tramite iBeacons. Meglio ancora se iBeacons è associato ad un applicazione, con ben 6,5 volte in più di probabilità che l’utente continui a ricevere le notifiche.
Ecco il video pubblicato dalla catena di supermercati:
Pacman
Nostradamus
Magical Cat Adventure
Snake