Designer di tutto il mondo,udite udite! E’ stato svelato il segreto del successo di Facebook!
Qual è? In realtà i segreti sono due: interazione sociale e social design.
Vi starete chiedendo: “E cos’è?”. Dovete sapere che secondo lo studioso di social media Joshua Porter, autore del libro Designing for the Social Web, il successo delle applicazioni social risiede nelle relazioni che si instaurano tra i suoi utenti. La nuova sfida del design diventa così progettare servizi e prodotti digitali che favoriscano l’interattività e incoraggino la partecipazione sociale.
In che modo? Mr. Porter ha individuato per noi alcune linee guida.
Prendete carta e penna: gli elementi su cui puntare sono tre e sono community, conversazione e identità.
Innanzitutto è fondamentale che l’accesso e la gestione dei contenuti sia semplice e intuitiva. In questo modo sarà possibile non solo individuare immediatamente i contenuti più rilevanti ma anche condividerli con i propri
Occorre poi istituire un sistema che stimoli il dibattito e la conversazione dando agli utenti la possibilità di commentare e tenersi aggiornati sui commenti altrui. Il tutto attraverso un buon sistema di notifiche e di monitoraggio delle attività (come il wall, ad esempio).
Infine, gli iscritti devono poter curare la propria identità virtuale per renderla assolutamente unica e distintiva. Come? Inserendo contenuti personali e ricchi di dettagli: le foto e i video delle proprie vacanze, gli eventi a cui parteciperanno, le cose che preferiscono o il racconto delle proprie storie ed esperienze.
Avete segnato tutto?
Avete ragione: per progettare grandi sistemi sociali occorrono infatti conoscenze tecniche ben più profonde. Tuttavia dovete ammetterlo: conoscere le dinamiche del design sociale ci fa rendere conto ancora una volta dell’importanza assunta dall’esperienza d’uso nel campo del design, anche nel caso dei social media. Ricordatevene la prossima volta che progettate di diventare il prossimo Mark Zuckerberg!
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