Il nuovo twago: miglioriamo di giorno in giorno

L’ avrete sicuramente notato: ultimamente abbiamo apportato delle modifiche! Abbiamo iniziato a lanciare il “nuovo twago”. Crediamo fermamente che l’interfaccia utente e l’esperienza utente (rispettivamente conosciuti come UI eUE) facciano la differenza. L’interfaccia utente è la parte fondamentale di qualsiasi applicazione, che aiuta infatti a creare una forte immagine della compagnia. Fornendo consistenza, l’UI minimizza la curva di apprendimento e aiuta i nostri utenti ad utilizzare il sistema in maniera più semplice sin dal primo giorno. Stiamo cercando di migliorare twago giorno dopo giorno seguendo questa linea.

Siamo partiti modificando prima il profilo pubblico, poi in sequenza il twago score, il design e la logica della ricerca, ora siamo fieri di poter presentare la nuova pagina dalla quale i freelancer potranno modificare il proprio profilo.

Abbiamo apportanto queste modifiche, dopo aver ricevuto feedback dai nostri utenti, e grazie ai quali abbiamo capito cosa mancava. Il nostro obiettivo principale è quello di sviluppare un’interfaccia chiara e ben strutturata. Anche se i continui cambiamenti tecnologici possono risultare stressanti, siamo sicuri che vi piacerà.

Di seguito troverete i dettagli, tutti in un unico articolo.

Il nuovo profilo: Un biglietto da visita per i nostri cari freelance

Il profilo è il tuo biglietto da visita per i clienti. Un cliente spende in media 3 minuti o anche di più a leggere il tuo profilo nel caso in cui sia correttamente compilato. Ecco perchè per noi era fondamentale creare un profilo del quale i professionisti potessero essere soddisfatti. L’intenzione di unire le prestazioni dei professionisti insieme alla qualità del profilo, ci ha portati a creare il twago score.

Altrettanto importanti per convincere un cliente sono gli altri elementi come as esempio i feedback dei vecchi progetti e gli elementi del portfolio. I professionisti con un portfolio ricco di elementi, hanno maggiori possibilità di essere selezionati per nuovi progetti.

New twago Profile

Da questa immagine risulta evidente che il profilo funziona da fattore chiave di decisione per i clienti.
Ovviamente un profilo risulta più bello a seconda dei contenuti che si aggiungono e a tal proposito dobbiamo ammettere che in passato non era tanto chiaro per i nostri professionisti come utilizzare al meglio questa funzionalità, in quanto non era facilmente comprensibile dove sarebbero state visualizzate alcune informazioni.

La nostra nuovissima perla UI è lo sviluppo della “edit mode” per i profili dei nostri professionisti, che potranno compilare i vari campi in maniera intuitiva: tutto è molto pià chiaro, facile e conveniente.

New edit mode

Tutte le modifiche vengono apportate esattamente nello stesso posto in cui vengono visualizzate dopo: informazioni aziendali, elementi del portfolio e competenze: potrete modificare tutto restando sulla stessa pagina senza dover compilare infiniti form.

Ora si concentra tutto sui contenuti; se un professionista vuole convincere un cliente, ha a sua disposizione la possibilità di mostrare le sue capacità e la sua esperienza inserendo contenuti rilevanti in maniera facile e veloce.

Ultimamente a Nizza abbiamo avuto modo di scattare una foto che si addice proprio a questo contesto.

You get what you earn

Mostra in maniera divertente la relazione tra “quanto ci provi” e cosa puoi ricavarne! Consigliamo a tutti i professionisti di investire nel proprio profilo oggi, ne vale la pena!

Quala sarà il prossimo step?

Siamo coscienti del fatto che siamo solo agli inizi del percorso che prevede modifiche che adattino la piattaforma alle esigenze dei nostri utenti, ma credeteci: ci lavoriamo ogni giorno!

Per esempio, adesso stiamo lavorando sulle caratteristiche della comunicazione tra cliente e fornitore. Siccome abbiamo ricevuto molti feedback sul fatto che molti clienti non riuscissero a rispondere a tutti i fornitori in quanto non avevano una visione d’insieme dei messaggi ricevuti, abbiamo cercato di risolvere al meglio la situazione. Senza voler esagerare, siamo fiduciosi del fatto che la nuova interfaccia di comunicazione sarà la migliore sul mercato dei freelance. Curioso? Guarda questa piccola anteprima e resta aggiornato!