Sul Sole24ore online di oggi 14 gennaio: "Gli artigiani e i piccoli imprenditori chiedevano un appuntamento con il direttore della loro banca, portavano in dote la loro reputazione di persone serie e oneste, idee e visione. [...] Attenzione: non sto dicendo che i moderni sistemi di valutazione della solvibilità di un'impresa siano da buttare, ma che si è perso il contatto tra le persone e che si è affidato a computer e persone con mentalità più asettica un compito che ha bisogno anche di una forte sensibilità personale "