Magazine Attualità
Qual è stato l'impatto digital della la puntata di Report "siamo tutti oche" sul brand Moncler?
Qui di seguito si riportano alcune considerazioni, che sono state evidenziate dal team Caffeina: "Dopo le prime avvisaglie della crisi reputazionale che stava colpendo Moncler, ci siamo attivati per capire l'impatto che il servizio di Report "Siamo tutti oche" stava avendo su Facebook, Twitter e Google".
Su Facebook, la violentissima reazione degli utenti ha colpito in pieno la Fanpage ufficiale di Moncler, forte di più di un milione di fan, con insulti, attacchi e critiche al trattamento riservato agli animali e alla scelta di produrre all'estero.
Le reazioni a ogni post del Brand sono letteralmente schizzate alle stelle, passando da una media di 30 commenti al giorno nei post di ottobre a un picco di più di 1.800 per quello pubblicato il 2 novembre.
Anche su Twitter, "piazza virtuale" per eccellenza delle crisi, gli effetti sono stati esplosivi: i tweet contenenti "Moncler" sono montati da una media di poche decine al giorno durante il mese di ottobre ai più di 3.000 del 3 novembre, con frequenti richiami al boicottaggio.
Gli effetti si sono sentiti anche sulle SERP di Google, che già il 2 novembre ha indicizzato un picco di risultati correlati a Moncler, pari al triplo dell'andamento normale.
Il caso è ora nella sua piena fase di hype. Il buzz decrescerà gradualmente, lasciando però alle proprie spalle una coda di strascichi negativi.
L'impatto subìto da Moncler è serio e profondo, nonostante la pubblicazione di comunicati stampa circostanziati, e siamo probabilmente ancora all'inizio, con Moncler che ha dato mandato ai suoi legali per tutelarsi in tutte le sedi.
Nei procedimenti che si apriranno, anche il danno reputazionale subìto online avrà probabilmente un importante ruolo da giocare, in un periodo di acquisti natalizi ormai alle porte e di consumatori sempre più consapevoli.
Qui di seguito trovate l'infografica di sintesi targata Caffeina:
Possono interessarti anche questi articoli :
-
Facebook punta sui video e ci mostra quelli che più ci piacciono
La scorsa settimana avevamo riportato i risultati di una interessante analisi che dimostrava come Facebook sta battendo YouTube, la piattaforma video per... Leggere il seguito
Da Franzrusso
INTERNET, MEDIA E COMUNICAZIONE, TECNOLOGIA, TELEFONIA MOBILE -
RONIN in offerta su Steam per una settimana
di Michele "Iggy" PintaudiIn occasione del lancio del titolo, Steam ha deciso di proporre RONIN con uno sconto del 25%. Il prezzo di lancio, dunque, sarà di 9. Leggere il seguito
Da Videogiochi
GADGET, TECNOLOGIA, VIDEOGIOCHI -
Piranha Bytes, su Facebook messaggio in binario su un possibile annuncio
Da qualche ora, sulla pagina Facebook dei Piranha Bytes, è apparsa questa immagine con tanto di messaggio binario che indica un conto alla rovescia (3 giorni).D... Leggere il seguito
Da Edoedo77
TECNOLOGIA, VIDEOGIOCHI -
Diritti violati. L’immagine del bambino che studia in strada commuove il mondo
Si chiama Daniel Cabrera e ha 9 anni. Vive a Cebu, una provincia delle Filippine. tudiato sotto il lampione di un fast food locale. Una foto di un bambino che... Leggere il seguito
Da Yellowflate
ATTUALITÀ -
Splatoon – In arrivo la modalità Torre mobile
di Nicola "Mizar" PalombellaTramite il proprio profilo Twitter, Nintendo Italia ci ricorda che dal prossimo 2 luglio, sarà possibile scaricare finalmente la... Leggere il seguito
Da Videogiochi
GADGET, TECNOLOGIA, VIDEOGIOCHI -
Microsoft potrebbe sostituire Windows Phone con Android? [RUMOR]
Recentemente sono molti gli indizi che possono farci immaginare una certa “confidenza” tra Microsoft e Google, come ad esempio il supporto di app Android su... Leggere il seguito
Da Enjoyphone
INFORMATICA, TECNOLOGIA