In Nuova Zelanda. Con la banca adesso ci parli anche attraverso Facebook.
Non solo in termini "relazionali" e ci "parli" non è un modo di dire - no, c'è proprio lo sportellista disponibile.
Wow. O no? La mia banca da tempo ha la chat - ma sul suo sito. E se è vero che questa chat mi ha risolto un mare di problemi, certo non è glamorous come FB...
Insomma, per ora questa ideona è una buona mossa in termini di PR e di Brand. Anche se pare che tra un po' sarà possibile anche fare operazioni bancarie via Facebook...[Branding & Marketing Blog / Venturini]