La lunga (dis)avventura con MUA non è ancora finita…

 

Riassunto delle puntate precedenti:

*il 15 aprile faccio un ordine, che stenta ad arrivare;

*contatto il servizio clienti di MUA e mi dicono di aspettare 3 o 4 settimane, dato che hanno problemi di spedizione con l’Italia;

*passato questo termine, li ricontatto, visto che il mio pacco non si è ancora visto;

*il servizio clienti mi dice che hanno rispedito il mio ordine il 17 maggio, ma che è tornato loro indietro, e che quindi lo avrebbero rispedito immediatamente (30 maggio) con “spedizione tracciabile” (ma non mi hanno mai mandato il tracking number);

*oggi è arrivato il pacco, ma mancano dei prodotti e me ne hanno mandati alcuni che io non ho mai ordinato;

*li ho ricontattati, ma ancora non ho ricevuto risposta…

A questo punto tu cosa faresti?

Il bello è che mi dispiace davvero un sacco: leggo belle recensioni dei loro prodotti e so che molte ragazze hanno ordinato senza problemi…

Attendo speranzosa.