La reputazione di Google è al di sopra di tutti

Grazie ad una classifica del Reputation Institute si rivela come Google è l’azienda con la migliore reputazione al Mondo. Seguita da Apple (secondo post0), Walt Disney Company, BMW e Lego.

Secondo una classifica del Reputation Institute, l’istituto americano che si occupa di interrogare i consumatori sul loro grado di soddisfazione rispetto alle aziende, Google è l’azienda con la migliore reputazione al Mondo.

Nella classifica, dal nome “The World’s Most Reputable Companies” vi sono anche Apple, Walt Disney Company, BMW, Microsoft, Nokia, Hewlett-Packard, Amazon e Lego.  Proprio quest’ultima risulta essere il marchio europeo con miglior apprezzamento.

Tra i marchi italiani presenti nell’elenco è possibile trovare Ferrero al 22esimo posto, Pirelli al 31esimo e Barilla al 52esimo.

L’indagine ha coinvolto 48mila consumatori in 15 Paesi ai quali è stato chiesto di esprimersi sulle 100 principali aziende a livello mondiale: quelle europee erano 40, le statunitensi rappresentavano il 37% del totale, le asiatiche il 20% e quelle latinoamericane e africane soltanto il 3%.

Charles Fombrun, presidente del Reputation Institute ha così dichiarato:

Maggiore è la reputazione di una società, maggiore è la possibilità di guadagnarsi il sostegno da parte dei consumatori, migliore è la performance operativa, maggiori sono le possibilità che gli investitori siano disposti a pagare più soldi per le azioni.

Per costruire una solida reputazione a livello globale è richiesta una piattaforma ampia che possa coprire tutte le sette dimensioni della reputazione, compresi i prodotti e servizi, innovazione, lavoro, governance, cittadinanza, leadership, e prestazioni

ha affermato Nicolas Georges Trad, partner esecutivo del Reputation Institute, che ha poi concluso:

Le aziende hanno bisogno di integrare la gestione della reputazione nel loro modo di fare business.

La classifica permette di riflettere su un aspetto, ossia il fatto che Google e Apple (che ha ottenuto il secondo posto) possiedano la rara capacità di avere una solida reputazione sia in patria, sia all’estero, nonostante alcuni scandali che hanno visto le due aziende protagoniste, come la violazione della privacy da parte di Big G o il maltrattamento dei lavoratori a Foxconn ad opera della Mela.

Evidentemente il fascino che i vari iPad, iPhone e Android esercitano costantemente sui consumatori è superiore a qualsiasi scandalo.