Alla cortese attenzione del signor Campanelli
Facciamo seguito alla segnalazione trasmessa dal signor Campanelli, per fornire qualche ulteriore elemento alla precedente risposta fornita direttamente al signor Campanelli lo scorso 12 giugno, con particolare riferimento alla presenza di borseggiatori presso la Stazione Metropolitana Termini.
Ci rendiamo conto che il problema è reale e, purtroppo, è legato a fenomeni di microcriminalità che riguardano sfere di competenza legate alla Pubblica Sicurezza, per i quali gli interventi da parte del personale Atac sono limitati, come già avuto occasione di comunicare.
Per quanto riguarda la presenza delle Guardie Particolari Giurate, come imposto dalla Procura della Repubblica, è prevista la presenza di 11 Agenti, durante tutta la durata del servizio, Queste, in accordo sempre con la Procura della Repubblica, sono opportunamente posizionate per essere pronte ad intervenire in caso di necessità. Sono in costante contatto radio con la Centrale Operativa della sicurezza, gestita da una Struttura interna ad Atac. Inoltre, tre Guardie Particolari Giurate, sono presenti nell'arco delle 24 ore, presso tale Centrale Operativa, dove arrivano costantemente informazioni relative al nodo Termini e da cui prendono disposizioni operative. In caso di necessità la Centrale Operativa invia presso la Stazione Metro di Termini, ulteriori Guardie Giurate del dispositivo dinamico.
Ulteriori presenze, più legate ad azione di deterrenza, considerato che non possono essere effettuati fermi di persone non trattandosi di personale con funzioni di Pubblica Sicurezza, possono essere considerate quelle dei Verificatori e degli Assistenti alla Clientela. Una volta a settimana viene effettuata la verifica sui titoli di viaggio, con controlli in uscita dai tornelli. Nel periodo gennaio-aprile, i controlli si sono svolti per 21 giornate con un impiego complessivo di 356 Agenti.
Per quanto riguarda l'attività dell'Assistenza alla Clientela, presso Termini, nei giorni feriali dalle ore 06:00 alle ore 07:30, sono presenti 2 Assistenti e, dalle ore 07:30 alle ore 20:00, ve ne sono da 7 a 9. Nei giorni festivi sono presenti 5 Assistenti.
Atac Spa
Direzione Commerciale e Presidio del Territorio
Struttura Rapporti con la clientela
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Salve di nuovo. Vi ringrazio innanzitutto per la precisa risposta che mi è stata data (ticket di riferimento CL193920 e CL193219). Quanto da voi risposto mi fa pensare che in effetti sia previsto un piano di sicurezza per le stazioni (cosa di cui dubitavo vista la mancanza della stessa). Questo però mi porta a formulare altre considerazioni. Appurato che sia compito delle GPG occuparsi limitatamente (e con limitatamente intendo vigilare, impedire i furti ed allontanare i responsabili o presunti tali) del fenomeno, mi chiedo come mai la presenza delle GPG sulla banchina di Termini (linea B, direzione Laurentina) sia spesso inesistente (oggi alle 09.30 ad esempio) in quanto concentrata al tornello, lasciando quindi campo libero a qualsiasi accadimento all'arrivo dei convogli. A riprova di quanto affermo, segnalo che la presenza di rom in banchina linea A (entrambe le direzioni) è nettamente inferiore, solo una volta, a quanto ho notato, è stato sorpreso e prontamente allontanato un minorenne rom. Questo perchè, sono sempre presenti almeno 2 GPG in cima o in fondo alle scale che portano appunto in banchina. La loro presenza (anche se i due chiacchierano fra di loro, per carità, posso immaginare quanto sia duro lavorare 8 ore sottoterra a controllare un costante flusso di persone) è sufficiente al non verificarsi di quello che avviene sulla linea B. Proprio perchè questo non avviene, o avviene con minore frequenza, sulla linea A, mi chiedo perchè non si possa fare in modo che, quantomeno nelle ore di punta, i vigilanti svolgano il loro compito correttamente pattugliando la banchina, invece di essere fermi ai tornelli (cosa per altro inutile a Termini, in quanto si può accedere in più modi). Certo di un vostro gentile riscontro anche in questo caso, e certo che i miei appelli non cadranno nel vuoto, vi ringrazio cordialmente: continuerò a girare queste segnalazioni anche ad altri destinatari e continuerò a monitorare la situazione.
Grazie ancora
Giuliano Campanelli*** E questa è giusto di ieri:
Salve, mi vedo costretto nuovamente a segnalare la noncuranza e l'inadeguatezza delle misure di sicurezza nella stazione PRINCIPALE di Roma. Alle ore 9.30 di oggi, 03/07/13, noto la presenza di un folto gruppo di rom (minorenni e non), per altro non molto lontano dai tornelli d'ingresso in banchina. Segnalo prontamente la cosa a uno dei vigilanti presenti, fermo ai tornelli, che interviene con la frase "allora? Andateve a fa una passeggiata" seguendole per qualche metro (ma attenzione, non facendole uscire dalla banchina) e tornando prontamente alla sua postazione accanto ai tornelli. Mi sposto in banchina più avanti e rivedo lo stesso gruppo che tenta nuovamente di scippare i turisti. A coronamento della cosa, pochi minitu prima i vigilanti presenti alle scale mobili fra linea A e linea B notavano la presenza delle rom e semplicemente gli intimavano di uscire di stazione, mentre loro si dirigevano senza problemi in banchina linea B (dove accadeva quanto sopra descritto). Infine il vigilante presente in banchina metro A direzione Battistini, leggeva candidamente il giornale. Attendo ancora una volta una cortese risposta, prima di segnalare la cosa a media e televisioni, forse qualcosa si riuscirà a smuovere. Distinti saluti Giuliano Campanelli
Pacman
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