Secondo la rilevazione di fine giugno 2015 realizzata da Human Highway sono oltre 21 milioni gli italiani che almeno una volta nella vita hanno comprato online un bene o un servizio, e quasi 17 milioni quelli che hanno effettuato un acquisto negli ultimi 3 mesi.
Il segmento che genera il 90% degli acquisti, tuttavia, è di dimensioni più contenute ed è composto dagli 11 milioni di acquirenti abituali. Si tratta di persone di età compresa tra 30 e 55 anni, più uomini che donne.
Il settore leader dell'e-commerce era e resta il turismo, ma ha sorpreso il balzo in avanti dell'editoria, con un incremento del 31% e un fatturato di 593 milioni.