Lo stato dell’arte del social media marketing

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Abbiamo finora parlato spesso di social media marketing, ma non abbiamo mai analizzato nello specifico, lo stato dell’arte, e quale è la situazione attuale, il 2011 che benefici ha ricevuto? Come hanno contribuito le campagne di social marketing alle aziende? Una società americana ha messo a disposizione alcuni studi a riguardo, che possono essere opinabili come metodo di raccolta dati, anche se il mercato di riferimento è principalmente quello statunitense, quindi i numeri vanno interpretati relativamente all’area di influenza