M, l’Intelligenza Artificiale Ancora Troppo Umana di Facebook

Avrete già sen­tito par­lare di M, il pro­getto di intel­li­genza arti­fi­ciale di Face­book che mira a con­se­gnarci nelle mani una fedele assi­stente e, per­ché no, per­so­nal shop­per.

Di pro­getti e inten­zioni di svi­lup­pare pro­getti di Intel­li­genza Arti­fi­ciale la let­te­ra­tura è piena…  di flop. Un’interessante ras­se­gna di Buz­z­feed con tanto di inter­vi­sta ai pro­ta­go­ni­sti prin­ci­pali indaga pro­spet­tive ed evo­lu­zioni del pro­getto M, ini­zial­mente  Money­penny. David Mar­cus [nella foto dise­gnato da M], prin­ci­pale respon­sa­bile di tutto ciò che con­cerne il mondo Mes­sen­ger, app in cui M sarà inte­grata, defi­ni­sce alcuni ele­menti salienti.

Anzi­tutto,  l’intelligenza arti­fi­ciale di Face­book è, al momento, ancora rigo­ro­sa­mente umana. Il sistema si con­fi­gura come istrui­bile e capace di auto­ma­tiz­zare pro­cessi di rico­no­sci­mento. Acces­si­bile a pochi sog­getti, il sistema M a domanda rice­vuta ela­bora una rispo­sta, che prima di essere smi­stata al sog­getto passa per una fase di veri­fica da parte di uno staff com­po­sito, che ne sag­gia la per­ti­nenza ed even­tual­mente modi­fica i contenuti.

Il sistema, di domanda in domanda, di cor­re­zione in cor­re­zione, di veri­fica in veri­fica, costrui­sce un net­work  di ele­menti capace di ela­bo­rare rispo­ste sem­pre più plausibili.

M non mira ad essere un ser­vi­zio equi­va­lente a Siri, ma un vero e pro­prio sistema di intel­li­genza arti­fi­ciale capace di sop­pe­rire a qual­siasi richie­sta da parte degli  utenti, fosse anche un dise­gno. Va da sé che ser­virà  un lungo periodo di appren­di­mento, che si ali­men­terà delle più varie richie­ste degli  utenti che avranno l’onore di potervi dia­lo­gare  in que­sta fase  iniziale.

Essendo inte­grato al social più popo­lato al mondo, in un ser­vi­zio di mes­sag­gi­stica tra i più in voga, gli ele­menti di ela­bo­ra­zione non man­che­ranno. M cre­sce, stu­dia ed apprende. Sei set­ti­mane fa  non era stata capace di ordi­nare un  mazzo d i fiori, ora saprebbe anche dirti chi lo vende al miglior prezzo.

E per non dimen­ti­care chi l’ha creata e cre­sciuta, sem­bra pren­dere fedel­mente sem­pre le parti della “famiglia”.