Conoscere il cliente significa conoscere cio' che davvero vuole; potrebbe essere il vostro prodotto, ma potrebbe essere pure qualcos’altro: rispetto, riconoscimento, affidabilita', servizio, amicizia, aiuto... tutte cose a cui noi, come esseri umani, teniamo piu' dei soldi.
Se legate insieme la vostra personalita' e la proposta d’affari, le persone inizieranno a reagire alla personalita' e smetteranno di reagire alla proposta.
U sate questo questionario per profilare ogni singolo cliente. Alcune delle vostre fonti d’informazione potrebbero essere costituite da: receptionist, assistenti, quotidiani, fornitori, pubblicazoni d’affari, e dai clienti stessi.
Guardate, ascoltate e imparate tutto cio' che potete sui clienti; sia professionalmente che personalmente. Troverete dei suggerimenti per “aprire” nuove conversazioni; e le conversazioni apriranno la porta a voi e alla vostra azienda.
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Pacman
Nostradamus
Magical Cat Adventure
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