L'accusa sarebbe quella secondo la quale la Microsoft ha fatto entrare l'agenzia NSA nelle chat private dei suoi utenti, violazione della privacy, non è roba di poco conto.
L'agenzia Snowden avrebbe mandato dei documenti a the guardian in cui si dichiara che la Microsoft volontariamente abbia dato la possibilità all'agenzia NSA di monitorare costantemente per un periodo le chat di skype e di outlook.